to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat günü para çekme işlemi için TEB Isparta şubesine, ticari hesap müşterisi olarak gittim. Önce ATM’ye yönlendirildim ancak ATM’den para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine gişeden sıra aldım, sıram geldiğinde gişedeki görevli tekrar ATM’ye yönlendirdi. İkinci kez ATM’den para çekmeyi denedim fakat yine işlem gerçekleşmedi.
İşlemin yapılabilmesi için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra yeniden gişeye gidip işlemi yapamadığımı ve yaklaşık 1 saattir uğraştığımı söylememe rağmen, gişedeki bayan görevliler benimle ilgilenmeyip tekrar sıra almam gerektiğini belirtti. Sonuç olarak yaklaşık 1 saat boyunca para çekmeye çalıştım ancak işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Toplamda dört kez işlem sırası aldım.
Bu süreçte, 1 saattir uğraştığımı, işimden gücümden olduğumu ve hâlâ para çekemediğimi söylediğimde, “Ne yapabilirim? ” şeklinde kaba ve ilgisiz bir karşılık aldım. Hem yanlış yönlendirilmem hem de şube personelinin kaba ve ilgisiz tutumu nedeniyle paramı çekemeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve TEB Isparta şubesi personelinin davranışlarının detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, insanların vaktini çalmaktan, yanlış yönlendirmekten gocunmayan bu tutum ve davranışı düzeltmeleri temennisi ile.
TEB müşteri olarak ATM'den yatıramadığım USD'yi İzmir Bergama şubesinden gişeden yatırmak için sıra numarası alarak beklemeye başladım. 2 gişe işlem almaktaydı. Sıra bana gelince gişe memuru, yandaki işlem yapan kişi benim sıram olmasına rağmen işlem yapmaya başladı. Gişe görevlisine olayı anlamak i...
TEB Bankası – Ticari Kart Gönderilmedi, Şube ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı Yaklaşık 2-3 haftadır TEB ticari banka kartımın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında kart elime geçmedi. Konuyu görüşmek üzere saat 11:30 civarında bağlı bulunduğum şubeye gittim. Ancak çalışanlar, ...
TEB Aspendos Şubesi’nde bankoda görev yapan iki bayan personelin tavır ve davranışlarından uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle 9 Ocak 2026 tarihinde tekrar yaşadığım olay bu durumu benim için iyice sorun haline getirdi. Bankoda genelde isteksiz, zorla iş yapıyormuş gibi bir görüntü var, üs...
21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...
29 Aralık saat 15:07’de TEB Muratpaşa Şubesi’nden sıra numarası aldım ve ancak 16:20 gibi sıram geldi. Bir buçuk saatten fazla bekletildikten sonra, çalışanlardan birinin müşteriler için “beklesinler” tarzında, dalga geçer gibi bir ifade kullandığına şahit oldum. Bu hem saygısız hem de profesyonelli...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 76 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 73 
Banka Kartı 474 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 681 
Bonus Kart 217 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 30 
Debit Kart 20 
Dijital Kredi Kartı 230 
Dolar 137 
Döviz 105 
EFT 363 
Euro 176 
Faiz Oranı 262 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 202 
Fatura 142 
Fon 389 
Gümüş 27 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 296 
Havale 243 
Hesap 2.286 
HGS 16 
Hisse 189 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 779 
Kiralık Kasa 9 
Konut Kredisi 65 
Kredi 1.837 
Kredi Kartı 5.307 
Kurye 74 
Marifetli Hesap 1.045 
Mevduat Hesabı 149 
Mobil Temassız Ödeme 36 
Nakit Avans 220 NFC 144 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 510 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 205 
Promosyon 437 
Sade Kart 16 
Sanal Kart 31 
She Card 169 
Sigorta 680 
Sim Kart Bloke 158 
Swift 119 
Şifre 472 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 487 
Yatırım Hesabı 111 
Yorumlar