TEB müşteri ol

TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu yüzde 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden 31.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum ve kredi başvurusu yaptım. Kampanya duyurusunda kredi puanı şart...

CepteTeb kredi kartımı Kasım ayının sonunda çağrı merkezi üzerinden tüm borcumu kapatarak ve sözünüze Bonus kampanyasının cayma bedelini de toplu şekilde ödeyerek kapattım. Kartımı kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen Aralık ve Ocak ekstrelerime tekrar “Sözünüze Bonus geri alım” adı altında 13...

TEB internet bankacılığı uygulamasında son bir aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttum, fiziksel kartım da olmadığı için uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre almaya çalışıyorum ancak NFC özelliği bir türlü çalışmıyor ve kimliğimi okutmuyor. Bu nedenle dijital kanallara...

29.01.2026 günü Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki Marifetli hesabıma CepteTeb uygulaması üzerinden 779.000 TL yatırdım ve işlem başlattım. Ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen “TL Fo alış bedeli” adı altında 4.358 TL kesinti yapıldığını, 30.01.2026 tarihinde saat 05:00 sularında far...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da gelmiyor, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana herhangi bir kısıtl...

Yaklaşık 3 hafta önce TEB’i arayarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredimin onaylandığını, ancak bana bir kart gönderileceğini ve bu kart elime ulaştıktan sonra kredinin aktif hale geleceğini beyan ettiler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen AGT Kurye tarafından kartım tarafıma teslim...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.284 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 13 Ocak günü saat 23.09’da yapılmış görünüyor; ancak ben bu hareketi daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm. Bu fon alımı ile...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu 15.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hesabımın üzerinde hâlâ bloke görünmektedir. Borcu olmayan bir hesabın neden blokeli olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 29.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak...

TEB maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan kredi kartı kullanmama rağmen, 2025 yılından beri maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı başvurularım sürekli reddediliyor. Banka şubesi ve mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurularda “hesabınız üzerindeki özel şartlardan dolayı işleminize d...

TEB kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 28/01/2026 tarihinde ekstreme 600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2061’dir. Düzenli ve sürekli bir müşteri olarak bu tür bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum v...

CepteTeb mobil bankacılık üzerinden dün tarihli 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurudan önce uygun kredi teklifleri sunularak bankaya müşteri oldum; ancak kredi notumun çok iyi olmasına rağmen başvurum hiçbir makul açıklama olmadan reddedildi. Bu olumsuz karar nedeniy...

Bankanız nezdinde burs ödememin yatırıldığı hesabıma bağlı olarak tarafıma, herhangi bir talebim olmaksızın, limiti 1.000 TL olan bir kredi kartı gönderilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde, tarafımdan önceden açık bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın kart hesabıma 660 TL kredi kartı ...

Yaklaşık 16 yıldır maaşımı TEB üzerinden alan, bankanın uzun süreli müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yaptım, taksitlerimi ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 20 gündür kullanıma kapalı durumda. Borcu kapatmama rağmen tarafıma herhangi ...

24.01.2026 tarihinde TEB Bankası banka kartımla yurt dışında bir ATM üzerinden 20.000 TL nakit çekimi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında hesabımdan 447,02 EUR düşülmüştür. İşlem sırasında DCC (Dynamic Currency Conversion) uygulanarak piyasa kurunun oldukça altında, banka tarafından belirlenen bi...

21.01.2026 tarihinde şubesiz satış mobil temsilcisi adı altında, ekte belirtilen kartvizitte ismi yer alan A*** D*** ve A*** isimli çalışanlarınız Zabıta Karakolumuza gelerek faizsiz kredi kampanyasının olduğunu, bu maksatla kullanmak isteyenler için gerekli sorgulamanın yapılması gerektiğini söyley...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde se:925 hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Uygulamayı dü...

TEB kredi kartım ile 19 Aralık’ta Tekden Koleji’nde 30.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına taksit imkanı sunan kredi kartı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladığım halde bu işlem kampanya kapsamında 5 taksite bölünmedi. Konu ile ilgi...

TEB mobil ve internet bankacılığıma 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sıkıntı olmadığı, müşt...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun...

TEB Bankası Şirinevler şubesinde açılmış olan kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili 15 Ocak’tan beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke kondu ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Blokenin sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem müşteri hizmetleriyle hem...