to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapanmasına Rağmen Fahiş Faiz Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.195 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Böyle bir faiz oranı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz alınmasının normal olduğunu, detay için ise Antakya şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ne net bir tutar bilgisi verdiler ne de telefon üzerinden herhangi bir işlem yapıldı. Yıllardır bu kartı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, böyle bir faizle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ekstrede görünen 17.195 TL tutarındaki faizin yeniden incelenmesini ve bu faiz tutarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Elimde ilgili döneme ait hesap ekstresi mevcuttur ve istenirse sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.195 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Böyle bir faiz oranı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz alınmasının normal olduğunu, detay için ise Antakya şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ne net bir tutar bilgisi verdiler ne de telefon üzerinden herhangi bir işlem yapıldı. Yıllardır bu kartı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, böyle bir faizle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ekstrede görünen 17.195 TL tutarındaki faizin yeniden incelenmesini ve bu faiz tutarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Elimde ilgili döneme ait hesap ekstresi mevcuttur ve istenirse sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ben zaten bir gün gecikmeli ödediğimi söyledim. Bunlar halen aynı şeyi talep ediyorlar.
