Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapanmasına Rağmen Fahiş Faiz Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ayhan
09 Şubat 01:40
164

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.195 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Böyle bir faiz oranı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir.

Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz alınmasının normal olduğunu, detay için ise Antakya şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ne net bir tutar bilgisi verdiler ne de telefon üzerinden herhangi bir işlem yapıldı. Yıllardır bu kartı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, böyle bir faizle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ekstrede görünen 17.195 TL tutarındaki faizin yeniden incelenmesini ve bu faiz tutarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Elimde ilgili döneme ait hesap ekstresi mevcuttur ve istenirse sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 11:54

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.195 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Böyle bir faiz oranı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir.

Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz alınmasının normal olduğunu, detay için ise Antakya şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ne net bir tutar bilgisi verdiler ne de telefon üzerinden herhangi bir işlem yapıldı. Yıllardır bu kartı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, böyle bir faizle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ekstrede görünen 17.195 TL tutarındaki faizin yeniden incelenmesini ve bu faiz tutarının tamamen silinmesini talep ediyorum. Elimde ilgili döneme ait hesap ekstresi mevcuttur ve istenirse sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

09 Şubat 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ayhan
Ayhan
09 Şubat 11:56

Ben zaten bir gün gecikmeli ödediğimi söyledim. Bunlar halen aynı şeyi talep ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Kapatma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Özcan
14 Şubat 2025 12:01
2.722
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
11 Nisan 2024 00:15
2.273
TEB Haksız Faiz Kesintisi
TEB Haksız Faiz Kesintisi
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Erken Kapatma Ücreti Yansıtıldı

profile
Bülent
16 Aralık 2025 10:38
442
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri