to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında TEB Kartım Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
TEB banka kartım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen bugün yurt dışında ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde kullanılamıyor. İşlem denemesi yaptığım anda ödeme gerçekleşmeden uyarı çıkıyor ve ekranda sadece çarpı işareti görünüyor, işlem onaylanmıyor.
Kartımda yaklaşık 2.500.000 TL bakiye bulunuyor, dolayısıyla yaşadığım sorunun yetersiz bakiye veya limit ile ilgili olmadığı açık. Konuyu TEB müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi ve kartım hâlâ yurt dışında kullanılamıyor.
Kartımın yurt dışında pos ve ATM’lerde sorunsuz kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin ivedilikle çözülmesini, gerekiyorsa kartımın yeniden tanımlanmasını ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
