to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Kesinti Ve Kredi Kartı Borcu Ödeme Talebi
TEB kredi kartı borcumu ödemek için bugün hesabıma para gönderdim. Ancak kart borcumu ödeyemeden, hesabımdaki paradan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 3.000 TL kesilerek ihtiyaç kredime aktarılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmede olan herhangi bir ürün varsa otomatik olarak oraya kesinti yapıldığını söylediler. Ancak ben bu parayı özellikle kredi kartı borcumu ödemek için yatırdım, hangi borca ne kadar kesinti yapılacağına banka yerine benim karar vermem gerektiğini düşünüyorum. Onayım olmadan bu şekilde hesabımdan toplu para çekilmesini kabul etmiyorum.
İhtiyaç kredim için yapılmış olan bu kesintinin tarafıma iadesini, kredi kartı borcumu kendi isteğime göre ödeyebilmemi ve bu tür izinsiz otomatik tahsilatların kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
