to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Epic Games İşlemleri Hakkında Şikayet
16 Ağustos tarihinde TEB kredi kartımın sonu 0738 ile, bilgim ve onayım olmadan Epic Games Store üzerinden 1.288,98 TL ve 1.499,00 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, durumu fark ettiğim anda derhal TEB müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu bildirdim hem de kredi kartımın iptal edilmesini sağladım.
Tüm uyarılarıma ve hemen yaptığım bildirime rağmen, bugüne kadar bankadan ne harcama itirazımla ilgili bir dönüş alabildim ne de kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtıldı. İzinsiz ve şüpheli nitelikte olan bu işlemlerin bu kadar süre sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Epic Games Store kaynaklı bu iki izinsiz işlemin acilen incelenmesini, harcamaların tarafımca yapılmadığının dikkate alınmasını ve işlem tutarlarının tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
