TEB Müşteri Hizmetleri

TEB internet bankacılığına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda se925 hata kodu görünüyor ve... sisteme girmeme izin vermiyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şifremi yeniledim ancak şifre yenileme işleminden sonra da aynı se925 hatası çıkmaya devam ediyor ve...

TEB kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiş borcum bulunuyordu ve bu borcun tamamını ödedim. Buna rağmen kartı...m yaklaşık 2–3 haftadır hâlâ kullanıma kapalı ve blokeli görünmektedir. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci kartımın neden blokede old...

TEB’in emlak vergisi taksitlendirmesi kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya koşullarını sağladığım halde bazı öd...emelerime taksit uygulanmadı. 25 ve 26 Mayıs tarihlerinde TEB Troy kartımla üç ayrı vergi ödemesi yaptım. Bunlardan özellikle Güzelbahçe Belediyesi’ne yaptığım 10.656 TL tutarındak...

1 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında TEB vadesiz hesabımdan, banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda... yeterli bakiye olmasına rağmen günlük alışveriş limitine takıldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kendi param hesabımda dururken kullanamamak son derece saçma ve mağduriyet oluşturucu b...

Son dönemde TEB Muğla Marmaris Şubesi’nde bulunan 70176992 numaralı vadesiz hesabımdan ve yatırım hesabımdan düzenli ve ...benim için tamamen sürpriz olan kesintiler yapılmaya başlandı. 25.05.2026 tarihinde 70176992 numaralı vadesiz hesabımdan 155,13 TL, 10 Nisan 2026 tarihinde ise 262,50 TL “Menkul Kı...

TEB kredi kartımı 26.11.2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Kartım kapandıktan yaklaşık 5 ay sonra, 22.05.2026... tarihinde SMS ile “sözünüze Bonus iptal bedeli” adı altında 47 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Kartım borçsuz şekilde kapatılmışken aylar sonra bu tutarın yansıtılması ve ancak 5 ...

Uzun süredir TEB kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında Isparta Demiralay TEB şubesine telefonla kesinlikle ...ulaşamıyorum. Aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor veya telefon yüzüme kapanıyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Kredi kartımda yaklaşık 5–6 aydır herhangi bir yazılı ...

TEB Platinum kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir ekstr...e ödememde gecikme yaşamadım. Her ay ekstrem genellikle ayın 18’inde kesilir ve son ödeme tarihi de 28’i olarak görünürdü, resmi tatil ve bayram dönemlerine denk geldiğinde ise ilk...

TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...

TEB Bonus kredi kartımın sonu 8070 ile 29.05.2026 tarihinde Booking üzerinden 1.263 Euro tutarında bir rezervasyon yaptı...m. Aynı gün, yaklaşık 4 saat içinde bu rezervasyonu iptal ettim ve Booking tarafından 1.263 Euro iade işlemi gerçekleştirildi. Buna rağmen TEB tarafından hesabımdan 71.573 TL çeki...

Denizli TEB şubesinde bulunan KMH (ek hesap) hesabım, geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bloke edildi. Ancak gecikmeye... konu olan tüm borcumu banka kanalıyla ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. KMH he...

Yıllar önce TEB kredi kartımı yapılandırmaya sokup kapattım. Daha sonra banka bana kendiliğinden yeni bir kredi kartı gö...nderdi. Kartın son 4 hanesi 2867 olan bu kartı yaklaşık 2,5 senedir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın blokeli olduğu ve şubeye gitmem ge...

Yaklaşık 3 haftadır TEB’de KMH hesabım sebepsiz şekilde kısıtlı durumda ve hayatımda gördüğüm en kötü müşteri deneyimler...inden birini yaşıyorum. KMH hesabımdaki kısıtlamanın nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak şubeye yönlendiriliyoru...

TEB Platinum kredi kartıma ait Şubat ayı ekstresinde, kart borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen “kredil...endirilen nakit faizi” adı altında faiz ve buna bağlı KKDF ile BSMV kesintileri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.600 TL civarında bir tutar haksız yere ekstreme işlen...

13.04.2026 tarihinde saat 09:09’da TEB nezdindeki kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, H**** K**** adına Ziraat Bank...ası’ndaki hesaba 1.950 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem tamamlanmamasına rağmen tutar hesabımdan düşmüş, alıcıya ulaşmamıştır. Durum, alıcı tarafın yaklaşık ...

29 Mayıs sabah 11:36’da TEB hesabım üzerinden kendi adıma fast işlemi ile para çekimi yaptım, ancak üzerinden saatler ge...çmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve referans numarası elimde mevcut. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın tarafımdan yatırı...

TEB Bonus kartıma 27.05.2026 tarihinde ekstreme “kart iptal bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kar...tımı kapatmak gibi bir talebim veya bu ücreti gerektirecek, bana önceden açıkça bildirilen bir işlemim olmadı, bu nedenle alınan bedeli tamamen haksız buluyorum. Daha önce kartıma...

Yaklaşık 5 yıla yakındır TEB Yatırım ve TEB ile yatırım hesabı, vadeli mevduat, fon ve hisse senedi varlıklarım üzerinde...n çalışmaktayım. Ancak son dönemde Konyaaltı şubenizde bulunan 92360912 numaralı vadesiz hesabımdan ve yatırım hesabımdan düzenli ve benim için tamamen sürpriz olan kesintiler yapı...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 18’i iken, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan bu tarih 16’sına çekilmiş. Ödeme tarihim bayram tatiline denk geldiği için kartımın borcunu bugün, yani ayın 28’inde ödemem gerekiyordu. Ödeme yapmadan ...

26 Mayıs tarihinde TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 490 TL... para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi bildirdim...

CepteTeb vadesiz hesabımdan son 10 güne ait hesap dökümünü resmi bir kurumla paylaşmam gerektiği için TEB müşteri hizmet...lerini dün arayarak talepte bulundum. Kurum, ödeme işlemini gerçekleştirdiklerini, bunun teyidi için de benden orijinal, değiştirilemez formatta bir PDF hesap dökümü istediğini bel...

Yaklaşık 2 gün önce Antalya Muratpaşa’da, Mark Antalya’nın yanındaki TEB şubesinin önünde bulunan ATM’den TEB maaş kartı...ma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “sistem nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmet...