TEB Müşteri Hizmetleri

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve KMH borcum için 04.10.2026 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım ve baş...vurum uygulama içinde onaylandı olarak göründü. Ancak buna rağmen uygulamadaki “kredilerim” kısmında yapılandırılmış kredi görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri h...

TEB mobil bankacılık uygulamasına son 2 gündür giriş yapamıyorum. Cep telef...onum Xiaomi Poco X7 Pro ve uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “...

TEB kredi kartımla yaklaşık 4 aydır QR üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda işlemlerimin büyük bölümü reddediliyor. Nere...deyse her 10 denemeden 8’inde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve her seferinde kasada zor durumda kalıp rezil oluyorum. Bu sorun belirli bir işyeriyle...

TEB maaş müşterilerine özel “2.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus” ka...mpanyasına katıldım ve bu kampanya için özellikle kredi kartı çıkararak yak...

TEB kredi kartımla “500 TL Petrol Ofisi Akaryakıt Kampanyası”na ekim ayı başında katıldım. Kampanya koşullarına göre, he...r biri 1.600 TL olmak üzere toplam dört adet akaryakıt alışverişi sonrasında 500 TL kazanılması gerekiyordu. 09.10.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sıralarında, kampanya linkinde aç...

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Almanya'da yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefo...n numarama artık erişime tamamen kapalı. Almanya’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin vermiyor. Bu neden...

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz Mertoç Toptancılar Sitesi TEB şubesinin müşterisiyim. Modalife Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti.... Unvanlı şirketimin (VKN: 6221852882) kullandığı KGF kredisi sırasında, şube müdürü A********** Bey ve temsilcim İ*** Hanım tarafından bana imzalatılan evraklarla vadeli hesabımdak...

TEB mobil uygulamasında 18 Eylül tarihinde ihtiyaç kredisi için ön onaylı bir teklif gördüm ve ihtiyaç kredisi başvurusu... yaptım. Başvurum SMS ile onaylandı ancak uygulama üzerinden krediyi kullanmak istediğimde “krediniz bulunmamaktadır” hatasını aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Türkiye Ekonomi Bankası Kredi kartımda iadesini yapmış olduğum ürünün 5. Taksit tutarı (Ekim ayına ait) kredi kartıma ia...de olarak yansıtılmıyor. İadenin ilk 4 taksiti her ay kredi kartıma iade olarak yansırken bu ay iade yansımadı. Bu problemi müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek istediğimde hiçbir ...

10.10.2026 tarihinde saat 16:07’de 5539****28 numaralı telefonumdan TEB müşteri hizmetlerini kredi kartımın iptali için ...aradım. Görüşme toplamda yaklaşık 15 dakika sürdü ancak tüm çabama rağmen talep ettiğim kart iptali işlemi gerçekleştirilmedi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kart iptali ko...

TEB’de kullandığım ticari rotatif kredi için imzaladığımız dokümanlarda faiz oranı aylık yaklaşık yüzde 5 civarındayken,... 01.10.2026 tarihinden itibaren tarafıma günlük yüzde 97,99 gibi son derece yüksek bir faiz oranı yansıtılmaya başlanmıştır. Müşteri numaram 86486739’dur. Bu durumla ilgili olarak...

TEB bankasına ait 2176 ile biten bireysel kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında... 860 TL yansıtıldı. Kartım fiziksel olarak bile tarafıma gönderilmemiş olmasına rağmen, sistemde var olan kart üzerinden bu ücretin tahsil edilmesi tarafımı mağdur etmiştir. Konu ...

CepteTeb üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılmaya çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. Hiçbir başvuru yap...madığım ve talebim olmadığı halde “CepteTeb – müşteri formu için işlem şifreniz… güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj, adım kullanılarak hesab...

TEB Bonus kredi kartımla Eylül ayında “ilk alışverişe 250 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 30 Eyl...ül’e kadar yapılacak 1 TL üzeri ilk alışverişe 8 Ekim’de 250 TL Bonus yükleneceği ve 22 Ekim’de geri alınacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu koşullara güvenerek, kampanyaya önceden k...

TEB kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzer...inden yaptığım başvurular hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Tarafıma SMS olarak “kredi kartı borcu yapılandırma uygun görülmemiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak neden...

TEB ile tüm ilişkimi yaklaşık iki yıl önce sonlandırarak hesabımı, kartları...mı ve internet bankacılığı dahil tüm bankacılık ürünlerimi kapattırdım. Bun...

25 Eylül Cuma günü saat 14:00 sularında Manisa Soma ilçesi Hürriyet Mahalle...si’nde, Migros yanında bulunan QNB Finansbank’a ait 404 numaralı ATM üzerin...

Türk Ekonomi Bankası sonu 0002 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinde... düzenlenen ekstremde, kartımdan 1.700 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden herhan...

TEB kredi kartım hiçbir bilgim ve talebim olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin “sizin isteğiniz... üzerine” yapıldığını söylüyorlar ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Kart iptali nedeniyle yaklaşık 750 TL tutarındaki Bonus/puanımı da kullanamıyorum. Bu durum bugü...

TEB kredi kartıma bağlı 2637 numaralı sanal kartımla 16 Eylül tarihinde Amazon üzerinden 165.974,00 TL tutarında bir alı...şveriş işlemi yaptım. Bu işlem Amazon tarafından iptal edildi, ancak buna rağmen TEB kredi kartımdan ilgili tutar çekildi ve iadesi yapılmadı. 16 Eylül’de işlemin iptal edilmesini...

TEB kredi kartı borcum nedeniyle daha önce yapılandırma yapmıştım. Bu yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 6 Ekim tarih...inde tamamen kapattım. Mobil uygulamada kredi kartı borcum görünmüyor, ayrıca 0216 645 95 45 numaralı tahsilat birimini aradığımda da borcumun olmadığını, bu nedenle bu birimle gör...

TEB üzerinden yönlendirilerek bnb sigorta’dan sağlık içerikli bir sigorta yaptırdım. Ancak sigorta şirketinin telefon ha...ttına ulaşılırlık konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar çok geç açılıyor ve hatta 1–2 saate varan beklemeler olmak zorunda kalıyorum. Bu sü...