TEB Müşteri Hizmetleri

Türkiye Ekonomi Bankası’nın kendi internet sitesinde yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL, 6 taksitli kredi kampanya...sını görerek bu hafta salı günü mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünürken, başvurum sonucunda tarafıma bu kampanya tanımlanmadı. Konu i...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir buçuk aydır KMH hesabımı ve kredi kartımı kullanamıyorum. Bankaya ait herhan...gi bir borcum olmamasına rağmen ne KMH hesabımdan ne de kredi kartımdan işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen d...

Uzun yıllardır TEB Signature kredi kartı ve ek kartını kullanan, ödemelerin...i düzenli yapan bir müşterinizim. Kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak k...

TEB’in 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 10.00’dan beri defalarca başvuru yapmaya çalı...şıyorum ancak sistem sürekli “ürün bulunamadı” hatası veriyor ve başvuru adımını tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat gör...

Geçtiğimiz hafta, CepteTeb’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu ve çeşitli dijital mecralarda “50.000 TL’ye kadar %0’...dan başlayan faiz oranları” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak amacıyla TEB müşterisi oldum. Müşteri olma sürecimi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden kampanyayı kontro...

TEB mobil şube üzerinden 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli CepteTeb ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru yapmak istediğim...de sistem “Ürün bulunamadı” hatası veriyor ve faiz oranlarını dahi göstermeden ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor ve kredi başvurumu tamamlayamıyorum. ...

TEB’in mobil uygulaması üzerinden sunulan hoş geldin ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Uygulamada faiz oranının 0 ...olduğu, yani sıfır faizli kredi verileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir şekilde kredi kullandırılmadı. Başvuru yapmama rağmen kredi neden verilmediğine dair tarafıma hi...

TEB kredi kartımın dönem borcu olmasına rağmen yaklaşık iki aydır ne internet bankacılığına ne de müşteri hizmetlerine u...laşamıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda şubeye gitmem gerektiğini belirten bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

TEB Ekonomi Bankası’ndaki hesabımı aylar önce kapatmama rağmen yaklaşık üç aydır düzenli olarak SMS alıyorum. Gelen mesa...jlarda 01/08/2026 tarihi itibarıyla tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyem olduğu ve 1,90 TL borcum bulunduğu belirtiliyor. Kapatılmış olması gereken bir hesap...

TEB Kuyumcukent şubesindeki hesabımdan verdiğim SWİFT talimatını iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi y...aptıramıyorum. Uk saati ile yaklaşık 12.00’den beri SWİFT talimatımın iptali için uğraşıyorum. Ne internet bankacılığında ne de mobil bankacılıkta SWİFT talimatı iptal seçeneği bu...

24.08.2016 tarihinde CepteTeb üzerinden TEB Bankası’ndan 215.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün, ta...rafımdan 19.714 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Aynı gün içerisinde krediyi cayma talebi oluşturmama rağmen sigorta poliçem iptal edilmedi ve kesilen tutar hesabıma geri yatır...

Hangikredi mobil uygulaması üzerinden TEB’in yeni müşterilere özel, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüğüm için... TEB müşterisi oldum. Ancak TEB’in kendi mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, hangikredi’de açıkça görünen bu kampanyaya ait kredi seçeneğini burada göremiyor, yalnızca farklı...

TEB bankası maaş bankam olduğu için bir kredi kartı kullandım. Bu kartla taksitli alışverişler yaptım. Daha sonra maaş b...ankam değiştiği için, bankaya kartın tüm borcunu, ileriye dönük taksit tutarları da dahil olacak şekilde tek seferde ödeyip kredi kartımı ve banka ile olan tüm hesap ilişkimi sonla...

Ten Bankası’nda 18.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. İlk gün giriş yapabildim, ancak yaklaşık ik...i gün sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda “yanlış şifre” uyarısı almaya başladım. Şifremi iki kez değiştirmeme rağmen her giriş denememde aynı hata devam etti, ardından da...

TEB’in “online özel 0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyası için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak uygula...maya girip kredi başvurusu yaptığımda, kampanyada belirtilen 0 faiz yerine 4, 5 ve 6’lı faiz oranlarıyla kredi seçenekleri çıktığını gördüm. Bunun üzerine saat 12:03 civarında müş...

CepteTeb uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için telefondan yeniden şifre aldım. Yeni aldığım şifreyi doğru girmeme ra...ğmen uygulama “Bilgilerinizi hatalı girdiğiniz için internet ve mobil girişiniz bloke olmuştur” şeklinde bloke hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun deva...

TEB kredi kartıma 21.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıy...orum ve bu ücreti kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi yapılmadı. Hem yıllık kart ücretini...

TEB’in internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Ancak bu kampanyanın gerçek...te uygulanmadığını, sadece Findeks notumuzu olumsuz etkileyecek bir şekilde kurgulandığını düşünüyorum. Başvurum onaylanmadığı halde Findeks notumda düşüş fark ettim ve bunun kampa...

TEB İstanbul Bahçelievler şubesi hesabımdan 04.08.2026 tarihinde saat 12:53’te cep şube üzerinden Halkbank’ta hesabı bul...unan M***** A**** adına 4.250 TL EFT yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ancak para ne TEB hesabıma ne de karşı tarafın hesabına geçmedi, adeta arada kayboldu. TEB müşteri hizme...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 1.540 TL tutar...ında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama r...

TEB Bonus Business Platinum kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.700 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.... Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm a...

24.08.2026 tarihinde TEB’in web sitesinde 50.000 TL, 6 ay vade, faizsiz kredi teklifini gördüğüm için bankanızdan hesap ...açtım. Kampanya sayfasında belirtilen tüm şartları sağlıyor olmama rağmen, hesabım açıldıktan sonra bu faizsiz kredi teklifi tarafıma tanımlanmadı. Benimle benzer durum yaşayan mü...

Yeni müşteri avantajlarından faydalanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce TEB’e mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. 20....08.2026 tarihinde faizsiz kredi başvurusu yapmak istediğimde, iPhone telefonlarda şu an sıkıntı olduğu, bu nedenle işlemi kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...