ATM'de Yutulan 11.120 TL Kredi Kartıma İşlenmedi

04.10.2026 tarihinde saat 19.57’de İstanbul Başakşehir Seyran Şehir’de bulunan TEB ATM’sine 11.120 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen devamında işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı.

Bu tutarın, gecikmede olan kredi kartı borcum için yatırdığım para olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartım 89 gündür gecikmede olduğu için yatırdığım 11.120 TL’nin acil olarak kredi kartı hesabıma işlenmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ve 4122465 numaralı kayıt açıldı. ATM’deki para sayılıp tutar netleşene kadar dosyamın avukata devredilmemesini, bu süreçte işleyecek avukat ücreti, faiz ve diğer masrafların da durdurulmasını istiyorum. Aksi halde, ATM kaynaklı bu gecikmeden doğacak hiçbir ek masraf ve sorumluluğu kabul etmediğimi beyan ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek yatırdığım tutarın kredi kartıma yansıtılmasını ve dosya takibinin bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.