to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Visa Platinum Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın son dört hanesi 7544 olan kartımdan, 29.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında kredi kartı üyelik ücretlerine ilişkin düzenlemeler uyarınca, tüketicilere yıllık üyelik ücreti içermeyen bir kredi kartı alternatifi sunulması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.540 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetleri ne de şube kanalıyla herhangi bir başvuru yapmadım. Şikayetimin incelenerek, 29.09.2026 tarihinde tahsil edilen 1.540 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Talebimin olumsuz değerlendirilmesi veya makul süre içinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde, uyuşmazlığın çözümü için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
