TEB Promosyonundan Yetkisiz Para Çekilmesi Ve 6.000 TL Ek Talep

TEB hesabıma tanımlı promosyonla ilgili olarak 14 Ekim sabah saat 07.55 civarında hesabımdan 7.350 TL çekildi. Üstelik bu tutarı iade etmedikleri gibi, benden 6.000 TL daha yatırmamı istiyorlar. Promosyon için hesabımdaki paranın çekilmesi ve üstüne benden ek para talep edilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, 6.000 TL daha yatırmam gerektiğini, buna rağmen hesabıma çok az bir tutar geçeceğini söylediler. Hem hesabımdan bu şekilde para çekilmesi hem de çözüm olarak benden tekrar para talep edilmesi beni mağdur etti.

Müşteri numaram 0150 ile bitmektedir. Hesabımdan çekilen 7.350 TL’nin derhal iade edilmesini ve benden talep edilen 6.000 TL’lik tutar konusunda hiçbir borç veya yükümlülük bırakılmamasını, bu işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ederim.