TEB Bonus Kredi Kartımdan Kesilen 1.540 TL Yıllık Ücretin Tam İadesi Talebi

TEB Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli harcama yapıyorum. Buna rağmen 08/10/2026 tarihinde kartıma 1.540,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm.

Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü çevremdeki pek çok kişinin benzer durumlarda yıllık kart ücretinin iade edilmediğini deneyimlediğini duydum. Kartımı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir yıllık aidat bedelinin alınmasını adil ve makul bulmuyorum.

TEB’in müşteri memnuniyetini gözeterek, sonu 3818 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 1.540,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.