TEB Müşteri Hizmetleri

TEB Ceptep bankacılığı ve Samsun Çarşamba şubesi ile ilgili yaşadığım kredi kartı ve kart çıkaramama sorununu paylaşmak ...istiyorum. Ağustos ayının başında şubeye giderek kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve orada görevli personel artık hiçbir borcumun kalmadığını söyledi. Aynı gün tüm kartlarımı ka...

CepteTeb’in “hoş geldin %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 27.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulamada... faizsiz olarak görünen bu krediye başvurduğum anda %3,67 oranında faiz işletildiğini fark ettim. Kampanyada faizsiz denmesine rağmen krediye faiz uygulanması hem yanıltıcı hem de ...

TEB nezdinde hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan Mayıs ayı...nda 490 TL, Ekim ayında ise tekrar 490 TL olmak üzere yılda iki kez düzenli...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait 7099254 numaralı müşterisiyim ve 9747 ile bi...ten kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen kart...

CepteTeb kredi kartımla 26.10.2026 tarihinde çınar sürücü kursu’na 17.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ve bu işlem...i 3 taksite bölmek istediğimde karşıma yaklaşık 1.500 TL gibi son derece yüksek bir faiz tutarı çıktı. Sadece 3 taksit için böyle bir faiz oranı uygulanmasını kesinlikle makul bulm...

CepteTeb mobil uygulamasındaki internet şubesine yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. SMS şifre ekranına geldiğimde “Şu a...nda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizme...

26.10.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden, yeni müşterilere özel 50.000 TL, 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredis...i kampanyasına başvurdum. Ancak başvurumda faizsiz kredi tanımlanmadı ve uygulamada “Standart İhtiyaç Kredisi” olarak, 3,90 faiz oranı ile normal kredi şeklinde görünüyor, yani kam...

Yaklaşık 4 yıldır TEB maaş müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartımı da aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yurt dışına ...gittiğim dönemlerde tüm harcamalarımı sadece TEB Bonus kartımı açarak euro ekstreli şekilde yapıyordum. Tl borcumu tamamen ödedim, euro borcum için de TEB fx üzerinden tutarı hesap...

Türkiye Ekonomi Bankası müşteri hizmetleri tarafından 29 Eylül 2026 tarihinde arandım ve eşim için SHE ek kart çıkartmam... halinde 1.000 TL para ödülü verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek aynı gün müşteri hizmetleri yoluyla ek kart başvurusu yaptım. Daha sonra ödül için yapmam gereken ...

TEB’in yeni müşterilere özel sunduğu iddia edilen sıfır faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kampanyasıyla ilgili olarak ...yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İnternetten gördüğüm bilgi üzerine yeni müşteri olmak için başvuru yaptım ve TEB müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleşt...

CepteTeb mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak reklamı yapılan 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli %0 faizli ihtiy...aç kredisine başvurmak için bankanıza müşteri oldum. Reklamda kampanyanın yeni müşterilere özel olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şartı sağladığım için TEB’i tercih ettim. ...

TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasını internet reklamlarında gördükten sonra bugün banka müşterisi old...um. Reklamlarda yeni müşterilere 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli özel bir kampanyadan bahsedildiği için başka bankalarda zaten hesabım olmasına rağmen özellikle TEB’i tercih ettim...

TEB’in dijital platform ödemelerine yönelik %25 iade kampanyasına katıldım. 25.10.2026 tarihinde PlayStation için 3.199 ...TL tutarında dijital platform ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu işleme herhangi bir %25 iade yansımadı. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleri...

TEB mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 aydır 2.500 TL tutarında para transferi yapmaya çalışıyorum ancak... her denememde “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle fast 7/24 anlık transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu duruml...

TEB üzerinden kullandığım 125.000 TL krediye istinaden BNP Paribas Cardif tarafından tarafıma 23.10.2026 başlangıç tarih...li kısa süreli kredi koruma hayat sigortası düzenlenmiş; bu poliçenin iptalini bugün talep ettim. BNP sigorta firması, konunun bankayı ilgilendirdiğini ve bunu banka ile görüşmem g...

TEB Bankası’ndaki bireysel hesabımda bulunan 12.000 TL üzerinde yaklaşık bir aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum.... Daha önce Hedef Varlık kaynaklı icra borcum vardı ve bu borcumu tamamen ödedim. UYAP ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de üzerime görünen herhangi bir borç ya da icra d...

TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 10.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google firması tarafından 1.039 TL... tutarında işlem yapılmıştır. Sıfır limitli olan bir karttan bu şekilde harcama yapılabilmesi hem güvenlik açısından hem de verilen bilgilendirmeler açısından kabul edilebilir deği...

CepteTeb mobil uygulamanız üzerinden yeni müşterilere özel olarak reklamı yapılan, 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli %0 fai...zli ihtiyaç kredisine başvurmak için bankanıza müşteri oldum. İnternette gördüğüm reklamda bu kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve ben de bu şartları s...

TEB’in dijital kanallarda geniş kitlelere duyurduğu “CepteTeb Mobil üzerinden yeni müşteri olanlara %0 faizli 50.000 TL ...Hoş Geldin Kredisi” kampanyasına güvenerek 25 Ekim 2026 tarihinde görüntülü görüşme sürecini tamamlayıp bankanın müşterisi oldum. Kampanya tanıtımlarında faiz oranı açıkça %0 olara...

25 Ekim günü saat 13:58’de TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtl...anmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” içerikli bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir gerekçe belirtilmed...

TEB infinite Dijital Card kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında 4.710 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bağkur emeklisi olara...