to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartına Yansıtılan 1500 TL Aidatın İadesi Ve Kapatma Talebi
TEB’ten maaş müşterisi olarak aldığım kredi kartımın kapatılması için son bir yıl içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptalini talep etmeme rağmen, kartım kapatılmadı ve kullanmadığım karta aidat yansıtıldı. 2024 yılında maaş kartı olarak verilen bu kredi kartını kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Eylül döneminde ekstreme 1.500 TL kart aidatı ücreti işlendiğini gördüm.
Kartımı defalarca kapattırmak istememe rağmen bu talebimin yerine getirilmemesi ve ardından aidatla karşı karşıya bırakılmam benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Kullanmak istemediğim, hatta kapatılmasını talep ettiğim bir karta aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
TEB’in, Eylül ekstreme yansıtılan 1.500 TL kart aidatının tamamını iade etmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Maalesef bir çözüm sunmadılar. Maaş müşterisi olarak zorunlu vermiş oldukları kartı, maaş müşterisi olmaktan çıktıktan sonra 2 kez arayıp iptal etmeme rağmen kapatmayıp sonrasında da aidat ödemeye mecbur bırakıldım ve bir çözüm bulmayı tercih etmediler alacakları 1550₺ lira onlar için müşteri memnuniyetinden daha önemli çünkü. Bankaya dair her şeyimi sildirip kapattırdım
