TEB Müşteri Hizmetleri

TEB’in mobil uygulamasında faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kampanyasını gördükten sonra 2 gün önce bu kam...panyadan yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanyada açıkça faizsiz 50.000 TL 6 ay vadeli kredi ifadesi yer almasına rağmen, başvuru yaptığımda bana y...

TEB kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 ay önce ödememe rağmen kartım üzerinde iznim olmadan bloke bulunuyor ve kartım...ı halen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk etapta ek para hesabımda gecikme olduğu söylenerek yanlış bilgilendirildim, bu hesabı hiç kullanmadığımı özellikle belir...

TEB’in yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanyanın yıl sonun...a kadar geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, başvuru sürecinde “daha önce bankaya kaydınız olduğu” gerekçesiyle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bugün müşteri h...

CepteTeb mobil bankacılık şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartı çipi okutma adımında uygulama sürekli hata veriyor.... İPhone 16 Pro Max cihazımda kimliğimi telefona doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda “Tarama için hazır” yazısının altında, kimlik kartının okunamadığına dair bir uyarı çıkı...

01.09.2026 tarihinde Hesap.com üzerinden TEB’in yeni müşterilere özel, 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli sıfır faizli kred...i reklamını görerek başvuru yaptım. Reklam ve başvuru ekranlarında açıkça 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi vurgusu yapılmasına rağmen, başvuruyu tamamladıktan...

TEB’in mobil uygulamasında yeni müşteri olanlara özel 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...ı görerek bugün müşteri oldum. Kampanya metninde açıkça faizsiz kredi ibaresi yer aldığı için bu fırsattan yararlanmak amacıyla başvuru yapmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerin...

TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta ön...ce hesap açtım ve o tarihten bu yana günün farklı saatlerinde defalarca başvuru denemesi yaptım. Ancak başvuru adımlarına geldiğimde ekranda sürekli olarak sadece faizli kredi seçe...

TEB’in yeni müşterilere yönelik “50 bin TL’ye kadar 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Fin...deks notum yüksek olmasına rağmen CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda bana faizsiz kredi tanımlanmadı, yalnızca yüksek oranlı faizli kredi seçenekleri sunuldu. ...

TEB’in “ilk müşteriye özel sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek yaklaşık 15 gün önce internet şubesi üzerinden 50.00...0 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Kampanyada açıkça sıfır faizli kredi vadedilmesine rağmen, başvuru ekranında bana sadece faizli kredi sunuldu. TEB’e ilk kez müşteri ol...

TEB kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıy...orum ve bu zamana kadar hiçbir yıllık aidat yansıtılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iptal edemeyeceklerini, yalnızca 12 ay kartı kapatmama sözü ver...

TEB’in yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından ...yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanyadaki asıl amacım, özellikle vurgulanan 50.000 TL’ye kadar %0 faiz fırsatından yararlanmaktı. Müşteri oldukta...

Cepte TEB üzerinden 50.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hem eşim hem de ben başvuruda... bulunduk. Banka, sıfır faizli kredi kampanyası ile müşteri kazanımı yapmasına rağmen, uygulama içinde bu sıfır faizli kredi seçeneği bulunmuyor ve fiilen faizli kredi veriyor. Uy...

TEB’in “Hoş Geldin” kampanyası kapsamında, ilk defa müşteri olana 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli kredi veri...leceği bilgisine güvenerek bankaya mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Uygulamada “%0’dan başlayan faiz oranlı Hoş Geldin Kredisi” ifadesi açıkça yer aldığı için bu kampanyadan...

CepteTeb nezdinde 0 TL bakiyeli ve hiç kullanılmamış bir Marifetli tl Günlük Vadeli Hesabım bulunmaktaydı. Hesabın açılı...şı sırasında MKK ücreti kesileceğine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda hesabın kapatılması konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu üc...

06 Ağustos tarihinde TEB Bursa Heykel Şubesi’indeki hesabımdan, oğlumun Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabına 350 Euro haval...e/EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca “Otomatik Muhabir Masraf Tahsilatı” adı altında 136,44 Euro (yaklaşık 7.600 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Kesi...

Yaklaşık 2 yıldır TEB Bankası kredi kartı müşterisiyim. 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.540 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi kartın bu ücreti aldığı ve yapılan anlaşm...

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü s...onuç alamıyorum. Lüleburgaz şubesine, müşteri hizmetlerine ve pratik şubeye...

01.09.2026 tarihinde CepteTeb Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden gördüğüm reklama istinaden müşteri oldum. Reklamda,... mobil uygulama ile yeni müşteri olan kişilere 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği açıkça belirtiliyordu. Mobil uygulama üzerinden müşteri...

TEB’in yeni müşterilere özel duyurduğu 50.000 TL tutarlı, 6 ay vadeli, sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak içi...n özellikle yeni müşteri oldum. 01.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında TEB Mobil uygulaması üzerinden bu kampanyaya başvuru yapmak istediğimde, sistem kampanya kapsamındaki başv...

TEB Mobil üzerinden bağlı olan TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde yaklaşık 2.500 TL tu...tarında iznim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Kartımda ilgili ödeme ve abonelik ayarları kapalı olmasına rağmen Adobe, Canva Pty Limited ve Netflix gibi dijital platformlara ödeme...

31.08.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin 90. Gününde olduğum ve yasal takibe düşmemem i...çin en az bir taksit ödemesi yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aynı gün saat 21.00 civarında hesabıma ödemeyi aktardım. Ancak bankanın bu saati beklemeden, hem ta...

TEB’de yaklaşık 6–7 ay önce marifetli hesap açtım. Daha sonra bu hesabı çağrı merkezi üzerinden kapattım, internet banka...cılığı ekranımdan da kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen her ay vadesiz hesabımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Kredi kartı ya da banka kartı hiç almadım, bu nedenle bankacıl...