TEB Müşteri Hizmetleri

TEB maaş müşterisiyim. 15 Ekim 2026 tarihinde ilk maaşım TEB üzerinden hesa...bıma yattı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen maaş promosyonum hâlâ ya...

TEB bankası çalışanı, 0 faizli nakit avans tanımlanacağını söyleyerek beni kredi kartı almaya yönlendirdi ve bu şekilde ...TEB müşterisi oldum. Çalışan tarafından Platinum kart başvurusu yapıldığı için elime Platinum kredi kartı ulaştı ancak vaat edilen kampanyalardan hiçbiri karta tanımlanmadı. Bu dur...

TEB Bonus Visa kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 800 TL'nin üzerinde yıllık kart ücreti kesildi. TEB’de maaş hesabım ...bulunduğu dönemde kartımdan yıllık ücret alınmazken, maaşımı artık TEB üzerinden almamamın ardından bu tutarın ekstreye yansıdığını gördüm. Kartım üzerinde yaklaşık 15.000 TL civar...

18.10.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartımdan 1.540 TL yıllık kart... aidatı kesildi. Bu tutarın kartımdan bilgim dışında ve onayımı almadan yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için kartı 1 yıl kull...

Yaklaşık 1,5 ay önce TEB’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Canlı görüşme ile kayıt işlemlerim tamamlandı, banka kart...ımın gönderileceği adresi de açıkça belirttim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne banka kartım elime ulaştı ne de mobil bankacılığa giriş yapabildim. Yeni müşteri 0 faiz kamp...

TEB’e ait 1014 ile biten kredi kartımla, 01–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olan TEB Troy araç bakım, yedek parça ve ...lastik harcamalarına yönelik 10.000 TL ile 49.999 TL arası alışverişe 300 TL Bonus kampanyasından yararlanmak üzere 17 Ekim tarihinde Elazığ Metinler Fiat yetkili servisinde aracım...

TEB Bonus kredi kartım yapılandırma nedeniyle blokedeydi. Borcumu tamamen ve erken bir şekilde kapattım. Müşteri hizmetl...erini aradığımda blokemin en geç 48 saat içinde kaldırılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek borcumu kapattım. Ancak Cuma günü dolan 48 saatlik sürenin üzerinden zaman ge...

TEB Bonus kredi kartımın Eylül dönemine ait ekstresini incelediğimde, sonu 2340 ile biten kartımdan 860 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. CepteTeb uygulamasında da 19.10.2026 tarihli işlemde 860,00 TL “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını görüyorum. Bu ...

15.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Sultangazi Gazi Mahalles...i’nde bulunan TEB ATM’sinden TEB kartımla para yatırma işlemi yapmak isterk...

16.10.2026 tarihinde saat 12.52’de TEB dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden eşime para transferi gerçekleştirdi...m. Alıcı kısmına ismini yanlış yazdığım için gönderdiğim 245.000 TL’lik para ne eşimin İş Bankası’ndaki hesabına geçti ne de kendi TEB hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerin...

Uzun süredir CepteTeb internet şubesini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır tüm işlemlerimde “işleme devam edeme...zsiniz, şubeniz ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi yapabiliyorum. Şubeye gittiği...

15.10.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden KMH hesabımdan para göndermeye çalışırken “KMH limit kullanımınız geçici olarak ...kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 3 gündür hesabımda bloke bulunuyor, ancak ekranda belli bir tutar bile görünmüyor. Daha önce ödemelerimi düzenli yapmamış olsam da ...

TEB Bonus kredi kartımın Eylül dönemine ait ekstresini incelediğimde, sonu ...6936 ile biten kartımdan 780 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ...

TEB kredi kartım için daha önce yıllık kart aidatı karşılığında, kartı 12 ay kullanma sözüne istinaden Bonus yüklemesi y...apılmıştı. Bu 12 aylık sürem 15 Ekim’de doluyordu ve bu tarihten sonra kartımı kapatmayı planlıyordum. 9 veya 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak iste...

06.10.2026 hesap kesim tarihli Eylül 2026 dönemine ait CepteTeb dijital kredi kartı ekstreme, son dört hanesi 4769 olan ...kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 780 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ...

Yaklaşık bir ay önce, 16 Eylül tarihinde Türk Ekonomi Bankası Beyoğlu Şubesi nezdinde yasal velisi olduğum oğlum Miraç K...** adına hesap açılışı yapılmış ve bu hesaba bağlı bir banka kartı talebinde bulunulmuştur. Aradan bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen söz konusu kart hâlâ tarafımıza ulaşmamış...

TEB bireysel hesabımı TEB mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kapatma a...dımına geldiğimde, 6409 ile biten TEB banka kartıma bağlı olduğu için hesabı kapatamayacağımı, önce hesabı kartıma bağlı hesaplardan çıkarmam gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyoru...

TEB’de hesabım ve aktif olarak kullandığım mobil uygulamam olmasına rağmen gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ban...kanın 444 0 666 numaralı hattını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi isteniyor, ancak benim fiziki kartım olmadığı için bu aşamada sistemde ilerleyemiyor v...

TEB bireysel Platinum Premium kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde 1.540 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir... kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap özetim henüz kesilmemiş olmasına rağmen bu tutarın yansıtıldığını görüyorum. Kart bana sunulurken h...

07.09.2026 tarihinde TEB bankasına ait, S**t***adına düzenli olarak kullanı...lan kredi kartımdan “iyzico aidat takip sitemistanbul” açıklamasıyla 5.818,...

TEB’de bulunan KMH hesabım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 14.10.2026 tarihinde şubeden arandım ve sürecin sağlık...lı ilerleyebilmesi için 12.000 TL yatırmam gerektiği, bu ödemeyi yaptığımda sürecin bir ay ileri atılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine belirtilen tutarı aynı gün hesabıma yatırd...

6 Ekim Salı günü saat 16.00 civarında TEB Aydın Efeler şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası hesabıma 4.300 TL para yatırm...a işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bir sorun oluştu ve ATM, yatırmak istediğim parayı iade etti. Ben de o kargaşada paranın bir kısmını alıp saymadan çantama koydum, paranın ...

TEB’e ait TEB Bonus Card Dijital Troy kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 860,00 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeye onay vermediğim halde, tarafımdan keyfi şekilde tahsilat gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşter...