TEB Müşteri Hizmetleri

TEB üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 20 Ağustos tarihinde tama...men kapatmama rağmen, krediye bağlı yapılan sigortanın iadesi tarafıma yapı...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz giriyorum, SMS ...şifresi telefonuma geliyor, şifreyi de doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı def...

31 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 18:16–18:20 arasında Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesi, Kafeler Caddesi üzeri...ndeki parkın önünde bulunan TEB ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma para yatırmak istedim. QR ile hesap numaramı seçip işlemi başlattım, hazne açıldı ve parayı yatırdım...

29.08.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden faizsiz, 6 ay vadeli, 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yarar...lanmak için başvuru yaptım. 31.08.2026 tarihinde de kampanyadan yararlanmak için uygulamadaki gerekli adımları izledim ancak karşıma yalnızca yüksek faiz oranlı kredi seçenekleri ç...

TEB kredi kartıma özel tanımlanan, 3.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların...da belirtilen tutarı tek seferde ve kampanya kapsamında olacak şekilde 29 Ağustos saat 13.11’de 3.750 TL’lik alışveriş yaparak fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen uygulama ve ...

TEB’de bulunan kredi kartımın ve banka hesabı limitimin onayım ve yazılı onayım olmadan tek taraflı şekilde düşürüldüğün...ü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede hem banka limitimin hem de kredi kartı limitimin düşürülmesini talep ettim, ancak sonrasında bu talebimden vazgeçerek hiçbir o...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden vadeli hesap açmak istiyorum fakat sistem sürekli vadesiz hesaba yönlendiriyor. Uygu...lamada “vadeli hesap açmak için önce vadesiz açın” uyarısı çıkıyor ancak zaten mevcut bir vadesiz hesabım olmasına rağmen bu uyarı gitmiyor ve vadeli hesap açılışını tamamlayamıyor...

Türk Ekonomi Bankası’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi reklamını gördükten sonra bu kampanyadan yar...arlanmak için bankaya başvurdum. Kimliğimin arkalı önlü görsellerini, fotoğrafımı paylaşıp görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından şubeye gidip imza da verdim. Tüm bu süreci ...

29.08.2025 tarihinde TEB Bankası CepteTeb uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ...işlemi sırasında hesabımdan 8.927,58 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapıldı. Herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan bu tutarın kesilmesinden ve sigorta p...

TEB’in yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına katılmak için 31.08.2026 tarihinde mobil uygulama üze...rinden başvuru yaptım. Findeks puanım yüksek olmasına ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen, başvuru aşamasında ekranda 0 faizli seçenek hiç çıkmadı ve sadece faizli ...

31.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında CepteTeb mobil uygulamasında yer alan “yeni gelen müşterilere yüzde 0 faiz ile... 50.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasını görerek banka müşterisi oldum. Reklam ve kampanya metninde, sıfır faizli kredi imkanı açıkça vurgulanıyordu. Müşteri olduktan sonra aynı gü...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartım gecikmeli ödemeler nedeniyle kısıtlanmıştı. 29.08.2026 tarihinde saat... 23.55’te kart borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen bugün 31.08.2026 saat 13.10 itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcu tahsil ederken gösterilen hız ve aceleciliğin, mü...

TEB Bankası’ndaki hesabımdan bağlı olan HGS otomatik ödeme talimatını iptal... etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabımdan...

Cepte TEB uygulaması üzerinden bugün görüntülü görüşme yaparak müşteri olmak istedim ancak görüşme bir türlü bağlanmadı,... bağlantı sürekli koptu. Bu nedenle uzaktan müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, işlemi TEB Mobil üzerinden yapmam ...

TEB’de mobil şube üzerinden yaptığım fon yatırımları için Nisan 2026’dan bu yana “menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti...” adı altında fahiş tutarlarda ücret kesilmektedir. Önceden aynı kalem için aylık yaklaşık 10–15 TL civarında ödeme yaparken, Nisan 2026 sonrası bu ücretler bir anda 250–260 TL sev...

TEB Banka kredi kartı borcumu 24 Ağustos son ödeme tarihinden 3 gün gecikmeli olarak, 27 Ağustos’ta ödemem gereken asgar...i tutarı tamamen yatırarak ödedim. Buna rağmen kartıma limit kısıtlaması getirildi ve günlerdir hiçbir işlem yapamıyor, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmet...

CepteTeb üzerinden faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Uygulamada 50.000 TL tutarında, 6 ay vadel...i ön onaylı kredi teklifim ve “Krediniz Hazır” şeklinde bir bildirim görünmesine rağmen, başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak krediyi reddediyor ve işlemi tamamlayamı...

TEB’de bulunan KMH ek hesap borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki kısıtlama 5 aydır kaldırılmadı. Bu nedenle... EFT, havale ve nakit çekim işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunum çözülemedi v...

29.08.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, TEB’in internet sitesinde ve müşteri temsilcisinden teyit ederek gördüğüm “ye...ni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından faydalanmak üzere başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sırasında, önce hesabımın açılacağı, ardından mobil uygul...

TEB’de yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasına birkaç gün önce mobil bank...acılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru ekranında sıfır faiz yerine yaklaşık yüzde 4 oranında faiz gösterildi ve kampanyadan yararlanamadım. Bu durumu öğrenmek için müşteri...

TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek baş...vuru yapmak istedim. Ekranda faizsiz olarak gördüğüm bu krediyi ilerleme adımlarında faizli olarak karşıma çıkması nedeniyle yaklaşık bir haftadır bu kampanyadan yararlanamıyorum. ...