TEB mail

TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi veren şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam...

Dün cüzdanımı kaybettim ve içinde TEB kartım da vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi de kaybettiğimi söyledim. Tüm hesaplarıma ve mobil bankacılığa engel koydular. Mobil bankacılığı tekrar açtırmak için geçici kimlik kartımla herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün saat 1...

TEB Çayyolu Ankara Şubesi’nden ticari hesap açtırmak için şubeye uğradım bugün. Ticari portföy yetkilisi b*** a*** Hanım benimle ilgilendi. Daha doğrusu, ilgileniyormuş gibi yaptı. Şirket merkezimiz farklı bir şehirde ama Ankara’da da şubemiz mevcut. Bu bilgiyi kendisine ilettikten sonra Müdüre Han...

22 Ağustos 2025 tarihinde TEB’e ait kredi kartımı kullanırken tarafıma yatırılan 750 TL bonusu internet alışverişinde kullanmak istedim. Ancak bonusum sisteme yansımamıştı ve işlem sırasında hata aldım. Ertesi gün ise bonusun kullanım süresi geçtiği gerekçesiyle hesabımdan sıfırlandığını gördüm. Kon...

Xiaomi Mi 14 Ultra cihazımla son 3 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde se:925 hatası ile karşılaşıyorum ve günün her saatinde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye veya ATM’ye gitme imkanım d...

TEB Bonus akaryakıt kampanyasına katılmayı engelliyor. Mobil bankacılık uygulamasında kampanyalar arasında 16-31 Ağustos tarihleri arasında tek seferde 2000 TL yakıt alımına 250 TL indirim vadediliyor. Katılmak için 17 Ağustos tarihinde kampanya koşullarında yazdığı gibi 4616'ya YAKIT25 yazarak mail...

13.03.2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımla Selçuk Belediyesi’ne 136.191,21 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kartımın limiti 33.000 TL olmasına rağmen, işlem öncesinde kartıma gerekli tutarı yatırarak online ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemin ardından kartımda olmayan bir limit üzerinden t...

09.08.2025 tarihinde TEB şubesinden bir işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ben yapmadığımı belirttim ve kartımı, tüm hesaplarımı kapattırdım. Kayıtlı olduğum adresi değiştirdim, yeni evimde oturuyorum ve yeni adresimi verdim. Ancak kartım hâlâ eski o...

TEB Denizli Saraylar şubesinde bulunan hesabımda, promosyon iadem banka tarafından hesabımdan çekildiği ve herhangi bir borcum kalmadığı halde, 3 gündür hesabımda sebepsiz yere bloke görünmektedir. Bu nedenle e-Devlet üzerinde “hesabınızda bloke var, banka değiştiremezsiniz” uyarısı almaktayım. Bu ...

TEB’den 2016, 2017, 2018 ve 2019’un ilk beş ayına ait hesap ekstrelerimi talep ettim. Ancak bana sadece 2019’un ilk beş ayı ile 2018’in Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait ekstreler gönderildi. Telefon ile aradığımda sayfa başı 2 TL ücret talep edildiği söylendi, fakat sekiz sayfa için BSMV dahil topl...

27 Temmuz’da Temu üzerinden başlattığım iade işlemine ait 1.196,27 TL tutar, TEB kartımın 2087 ile biten numarasına hala yatırılmadı. İade referans numaram: 5204******51. Temu tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak bankamda herhangi bir hareket görünmüyor ve bankam da iadenin ulaşmadığın...

Türk ekonomi Bankasında kullanmış olduğum KMH hesabıma banka tarafından bloke konulmuştur. Bankada geciken herhangi bir ödemem bulunmamaktadır. Hiçbir gerekçe göstermeden bloke koymuştur. Konu ile alakalı mail atmama rağmen dönüş olmamıştır. Konuyu ayrıca CİMER'e de şikayette bulundum.

TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...

Türkiye Ekonomi Bankası İstanbul Bayrampaşa Şubesi’nden kullandığım taşıt kredim tamamen kapandıktan sonra aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Şubeyi yaklaşık 50 kez aradım, telefo...

TEB mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel 1,99 orandan 100.000 TL kredi 12 ay” kampanyası kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası 3658886’dır. Başvuru sırasında belirtilen faiz oranı 1,99 olmasına rağmen, başvurum sonuçlandığında tarafıma 4,55 gibi çok ...

Annemin vefatı sonrası PNB Panibal Cardif’te bulunan “Hayatım Yolunda” ve bir krediye bağlı sigorta poliçeleriyle ilgili varis ödemesi almak için yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde '5 iş günü içinde mail atılacak' denilerek...

Hesaplarıma konmuş olan blokenin, icra dairesinden 31.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde gelen haciz fek yazısına rağmen TEB tarafından bu tarihe kadar kaldırılmadı. Şubemi arıyorum, çağrı merkezinden ulaşmaya çalışıyorum, mail atıyorum; ancak 'işleminiz incelemede, az daha bekleyin' gibi cevaplar a...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat b...

30 Temmuz’da yurt dışındaki iş yerim tarafından maaşım CepteTeb şubesi USD hesabıma gönderildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen maaşım hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte, işlem referans numarası 3075214364 ile 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de mail attım. Uygulama üzerinden ise destek hatt...

Yurt dışında yaşıyorum ve bankamda kayıtlı olan Turk hattım uzun sure kullanılmadığı ve tl yüklenmediği için kapatılmış. TEB Mobil uygulamasına girmek istediğimde eski Turk hattıma SMS gönderiyor bu da bana ulaşmıyorum. Tam 2 gündür bilfiil TEB müşteri hizmetlerinden Alman hattımı eklemeleri için ya...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. ...

Yaklaşık 2 ay önce TEB’deki vadeli hesap ve fon işlemlerimi kapatarak başka bir bankaya geçiş yaptım ve tüm hesaplarımı kapattım. Ancak bu hafta tarafıma bankadan bir e-posta ile borcum olduğu bildirildi. Mailde belirtilen borç tutarı 23,78 TL ve referans numarası 20250804151345922301. Hesabıma gir...