TEB mail

16.09.2025 tarihinde saat 23:08’de TEB internet bankacılığı üzerinden CepteTeb Marifetli tl hesabımda, bilgim dışında “TEB Portföy Para Piyasası Fonu Satış Bedeli” adı altında 3.786,88 TL otomatik olarak çekildi. Hesabıma 27.405,88 TL yatırmıştım ve sadece günlük faizden faydalanmak istiyordum. Anca...

Malatya’daki TEB hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına ve maaşımın yatmasına rağmen, banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama uygulandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gid...

Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri...

TEB Bankası’na ait kredi kartım (son 4 hanesi: 0770) yaklaşık 3 ay önce hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik sistem tarafından bloke edildi. Aylık harcama planımı o karta göre yapmıştım, zor bir ay geçirdim bu nedenle. Kartımı kullanmayı denediği...

04/11/2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) tarafından 'ücret ve komisyon' başlığı altında 15,07 TL tutarında bir borcum olduğu yönünde hem mail hem de SMS aldım. Ancak, borcun neyle ilgili olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve böyle bir borcumun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, Temmuz ayında...

TEB Ihlamurkuyu Şubesi’ne telefonla ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde ve daha önceki dönemlerde şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve çözülmedi. Ayrıca, her ay tarafıma borçlu olduğuma dair e-posta gönderiliyo...

TEB Ümraniye şubesinde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Gün içinde 10 kez aramama, e-posta göndermeme ve ayrıca şikayet yazısı oluşturmama (referans no: 3749111) rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcimin kendi iletişim mail adresine de ulaşmayı denedim fakat yine sonuç alamadım. G...

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

Yaklaşık bir aydır TEB’de bulunan kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak banka, kredi yapılandırmasını 48 ay yerine yalnızca 12 ay taksitle yapabileceğini, bunun da aylık ödemelerimi iki katına çıkardığını belirtti. Bu durum, ödeme planımı c...

08.07.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak farklı bir bankada da geçerli bir hayat sigortam olmasına rağmen, TEB poliçemi iptal etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ikame poliçemi mail yoluyla ilettim, fakat iptal talebim reddedildi. Diğer bankal...

TEB bireysel hesabım, sim kartım bloke olduğu ve e-sime geçtiğim için son 2 gündür bloke edildi. Yurt dışında (Fransa’da) öğrenciyim ve tüm param bu hesapta olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, okul ödemeleri gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TEB internet sitesinde, sim kart deği...

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...

CepteTeb kredi kartı kullanıyorum. Hiçbir bankada gecikmem olmamasına rağmen, kredi kartıma bloke konuldu. Borçlarımı gününde ödeyen birisiyim, bu durumu da CepteTeb e mail attım. Fakat mağdur ediliyorum. Kartın içerisin de 100.000₺ ye yakın limit var ve CepteTeb izin vermiyor. Şube destek olamıyor....

2020 yılından beri aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 660 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yoğun şekilde kullanıyor, yıllık yaklaşık 400.000 TL harcama yapıyorum ve kartım Tokat şubesine bağlı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği söylendi. ...

TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. İlk başta kartımın tekrar açılacağı söylenmişti, ancak sonrasında şubeye gitmem veya mail atmam gerektiği gibi farklı farklı bilgiler verildi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

13 Ekim 2025 tarihinde, TEB’de bulunan maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabıma herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bloke konuldu. Aynı zamanda kredi kartımın da geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şube...

11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’nde bulunan TEB ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. Garanti Bankası müşterisiyim ve işlem sırasında 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı, bana ulaşmadı. Herhangi bir uyarı mesajı veya fiş de alamadım. Olaydan sonra hem TEB ...