to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Ümraniye şubesinde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Gün içinde 10 kez aramama, e-posta göndermeme ve ayrıca şikayet yazısı oluşturmama (referans no: 3749111) rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcimin kendi iletişim mail adresine de ulaşmayı denedim fakat yine sonuç alamadım. Genel olarak iletişim sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Müşteri temsilcimin değiştirilmesini veya acilen bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TEB Ümraniye Şubesiyle bir yılı aşkın süredir kurumsal olarak çalışıyorum. Öncesinde tüm işlemlerimi müşteri temsilcim ile kısa bir görüşme sağlayarak hızlıca halledebilmeme rağmen, müşteri temsilcim değiştikten sonra işlemlerimi halledemez oldum. Şikayetimi TEB in kendi sitesinden ilettim fakat ta...
TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...
TEB Gaziosmanpaşa Şubesi'nde 1 haftadır müşteri temsilcimi arıyorum, mail atıyorum ancak dönüş yapan yok. Merkezi aradığımda da 'Mail attık, dönüş yapılacak' deniyor fakat yine dönen olmuyor. Bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. Tüm belgelerim ve kayıtlarım mevcut, yasal haklarımı neyse kullanacağım...
Yaklaşık 3 haftadır TEB Balıkesir Merkez Hisariçi Mahallesi şubesi ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç kredimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hem banka personeline hem de bankanın genel merkezine e-posta yoluyla ilettim. Ancak tarafıma sadece SMS ile dönüş yapıl...
TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın teslim edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...
Yorumlar