Gecikme Yokken Maaş Hesabıma Bloke Ve Kredi Kartıma Durdurma Uygulandı Açıklama Yok

13 Ekim 2025 tarihinde, TEB’de bulunan maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabıma herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bloke konuldu. Aynı zamanda kredi kartımın da geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise nedenini bulamadıklarını, konuyu merkeze mail atıp geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Daha önce ödemem geciktiğinde benzer bir sorun yaşamıştım ve kısa sürede çözülmüştü. Fakat bu sefer hiçbir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen hesabımda bloke olması ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın maaş hesabı olması da mağduriyetimi artırıyor.

Herhangi bir borcum veya gecikmem bulunmadığı halde uygulanan bu işlemin gerekçesinin açıklanmasını, maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.