to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde, TEB’de bulunan maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabıma herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bloke konuldu. Aynı zamanda kredi kartımın da geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise nedenini bulamadıklarını, konuyu merkeze mail atıp geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce ödemem geciktiğinde benzer bir sorun yaşamıştım ve kısa sürede çözülmüştü. Fakat bu sefer hiçbir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen hesabımda bloke olması ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın maaş hesabı olması da mağduriyetimi artırıyor.
Herhangi bir borcum veya gecikmem bulunmadığı halde uygulanan bu işlemin gerekçesinin açıklanmasını, maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bloke nedenini öğrenmek için Göktürk Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şubeden, blokenin kredili mevduat hesabımdan (KMH) kaynaklandığı bilgisini aldım. KMH borcum maaşımdan otomatik olarak çekilerek kapatılmış, ancak sist...
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
12.10.2025 tarihinde TEB İstanbul Bağcılar Şubesi’indeki hesabımda, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye yönlendirildim. Şubede ise mevduat hesabımda eksi bakiye olduğu için ödeme yapmam gerektiği, borcu kapattığımda blok...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB kredi kartımın asgari tutarını yatırmama rağmen, borcun tamamı ödenmediği gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam gerektiği be...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
Yorumlar