TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek


Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve parola sıfırlama işlemi de ilerlemiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı sorunu bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda da yaşıyorum.
Parola sıfırlama sırasında uygulama bana “kafayı sola çevir” ve “gözü kapat” gibi yönergeler veriyor, bunları doğru şekilde yapmama rağmen “ağzı aç” adımında hareketi doğru yaptığım halde sistem kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor.
Hesabıma erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 00050133.


Yaklaşık 2-3 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp gelen...

TEB bankasının mobil uygulaması CepteTeb aktivasyonunu sağlayamıyorum. Kimlik ve yüz yüze görüşmeleri geçerek banka müşterisi oldum. SMS ile şifre geldi. Uygulamaya şifre ile giriş yapıyorum, sonrasında banka aktivasyon için arıyor. Uygulamaya girdiğiniz bu cihaz size aitse 1'e basın diyor. 1'e bası...
TEB banka hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. İPhone cihazımdan, güncel uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir tepki alamıyorum; uygulama hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorunun kaynağını anlayamadım ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Bu süreçte ...
Yorumlar