Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Parola Sıfırlama Problemi

profile
Serdar
28 Ekim 2025 12:21
1.732
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler keşke daha önceden iletişim kursaydım tekrar tekrar deneyecegime.”

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve parola sıfırlama işlemi de ilerlemiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı sorunu bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda da yaşıyorum.

Parola sıfırlama sırasında uygulama bana “kafayı sola çevir” ve “gözü kapat” gibi yönergeler veriyor, bunları doğru şekilde yapmama rağmen “ağzı aç” adımında hareketi doğru yaptığım halde sistem kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor.

Hesabıma erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 00050133.

28 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Serdar
Serdar
30 Ekim 2025 12:45

Teşekkürler keşke daha önceden iletişim kursaydım tekrar tekrar deneyecegime.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Aktivasyon Sorunu: Tuşlama Algılanmıyor

profile
Mustafa
30 Aralık 2024 13:36
1.951
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri