TEB mail

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

Yaklaşık bir aydır TEB’de bulunan kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak banka, kredi yapılandırmasını 48 ay yerine yalnızca 12 ay taksitle yapabileceğini, bunun da aylık ödemelerimi iki katına çıkardığını belirtti. Bu durum, ödeme planımı c...

08.07.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak farklı bir bankada da geçerli bir hayat sigortam olmasına rağmen, TEB poliçemi iptal etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ikame poliçemi mail yoluyla ilettim, fakat iptal talebim reddedildi. Diğer bankal...

TEB bireysel hesabım, sim kartım bloke olduğu ve e-sime geçtiğim için son 2 gündür bloke edildi. Yurt dışında (Fransa’da) öğrenciyim ve tüm param bu hesapta olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, okul ödemeleri gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TEB internet sitesinde, sim kart deği...

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...

CepteTeb kredi kartı kullanıyorum. Hiçbir bankada gecikmem olmamasına rağmen, kredi kartıma bloke konuldu. Borçlarımı gününde ödeyen birisiyim, bu durumu da CepteTeb e mail attım. Fakat mağdur ediliyorum. Kartın içerisin de 100.000₺ ye yakın limit var ve CepteTeb izin vermiyor. Şube destek olamıyor....

2020 yılından beri aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 660 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yoğun şekilde kullanıyor, yıllık yaklaşık 400.000 TL harcama yapıyorum ve kartım Tokat şubesine bağlı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği söylendi. ...

TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. İlk başta kartımın tekrar açılacağı söylenmişti, ancak sonrasında şubeye gitmem veya mail atmam gerektiği gibi farklı farklı bilgiler verildi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

13 Ekim 2025 tarihinde, TEB’de bulunan maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabıma herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bloke konuldu. Aynı zamanda kredi kartımın da geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şube...

11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’nde bulunan TEB ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. Garanti Bankası müşterisiyim ve işlem sırasında 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı, bana ulaşmadı. Herhangi bir uyarı mesajı veya fiş de alamadım. Olaydan sonra hem TEB ...

Yurt dışında yaşayan bir TEB müşterisiyim ve 3 hafta önce yeni bir telefona geçiş yaptım. Mobil bankacılığımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde, uygulama üzerinden giriş yaparken kimlik doğrulama için arandım. Ancak arama sırasında “1” tuşuna bastığımda sistem hiçbir şekilde tuşlamamı algılamıyor v...

TEB Mobil Bankacılık uygulamasına iki gündür Redmi Note 11 model telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken "Fabrika ayarlarına döndürünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı hesabı başka bir telefonda sorunsuz kullanabiliyorum, ancak kendi cihazımda bu sorun devam ediyor. Uygulamanın ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 0708) dönem borcunu ödeyemediğim için 11240 numaralı BDDK Kurul kararına dayanarak 24 ay taksitlendirme talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden ve mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak çağrı merkezi, “her bankanın işleyişi farklı, BDDK ka...

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...

TEB de hesabım var. 05-0****25 te günlük marifetli hesap ta 47 faiz oranı verilirken hesabıma 40,25 faiz işletilmiş. Defalarca mail atıp şube ye bildirdiğim halde, bir ayı geçkin bir süredir hala düzeltme yapılmadı. Bu kadar yavaş çalışan ya da işini ciddiye almayan bir banka görmedim. Teknolojiden ...

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...

15 Nisan 2025 tarihinde TEB Yıldız Priority kredi kartımla 156.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet teslim almadığım için harcama itirazında bulundum. Başvurumun referans numarası 3665967’dir. İtirazım sonrası hem müşteri hizmetleriyle görüştü...