TEB mail

CepteTeb telefon bankacılığıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yakın çevremde şube olmadığını özellikle belirtmeme rağme...

Yaklaşık iki gündür TEB ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezini aradığımda gayet basit bir konuda Yıldız Bankacılık ile ilgili bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını söyleyip şubeyi aramam gerektiğini belirtti. Şubeyi defalarca aramama ra...

25.11.2025 tarihinde TEB’in mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Ankara Siteler Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 30–45 dakika boyunca çalışanlarla birlikte işlem yapmaya çalıştık fakat sistem sürekli “Bankanıza gelin” hatası verm...

TEB hesabıma 8. Ayda herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o günden beri hesabımdan para çekme, EFT, havale gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 4 aydır bu paraya erişemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kısıtlama geldiğinden beri n...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

TEB bankasındaki hesabımda bulunan 85.000 TL’yi yaklaşık 19–20’sinden beri çekemiyorum. Şubeye gittiğimde işlemin gerçekleşmesi için mail atılacağını söylüyorlar ancak her seferinde sadece “reddedilmiştir” şeklinde geri dönüş yapılıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Yaklaşı...

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden Troy kartlara özel sigorta harcamalarına ücretsiz ve faizsiz 3 taksit kampanyasına katılım sağladım. Ardından Cepte TEB Troy kredi kartım ile mail order olarak 03.12.2025 tarihinde 14.815,66 TL tutarında sigorta harcaması yaptım ancak bu harcama kampanya kapsamın...

TEB’de bulunan emekli maaşım, 22 Kasım’da SGK tarafından yatırılmasına rağmen 12 gündür maaşımı çekemiyorum. Banka tarafında herhangi bir bloke olmadığı söyleniyor ancak sistemlerinde maaşın görünmediğini ifade ediyorlar. Durumu netleştirmek için SGK’ya bizzat gidip maaşımın yattığına dair döküman ...

TEB İstoç Şubesi üzerinden 21.08.2025'de yaklaşık 30.000 dolar tutarında bir ithalat ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım gemi ambargo yediği için para karşı tarafa, yani fabrikaya ulaşmadı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte TEB İstoç Şubesi’...

TEB kredi kartıma, Hepiyi Sigorta tarafından 07.11.2025 tarihinde 11.444,52 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, 7278 ile biten kredi kartıma yapılmış olmasına rağmen, TEB tarafında görünmediği söyleniyor. Sigorta şirk...

TEB bankasındaki müşteri kaydımın silinmesini ve bankayla tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettim. Bana bu işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesaplarımın kapatılmasını ve müşteri kaydımın silinmesini istedim. Şubede gerekli işlemleri...

04.10.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında, 12 ay vadeli 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 67523937 numaralı, 17.155,76 TL tutarında uzun süreli işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan 2 gün sonra TEB mü...

Yaklaşık 8 gün önce Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla işlem yaparken 11.400 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Dün sabah TEB Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, tutarın kart bankama iade edildiği yazmasına rağmen, Denizbank böyle bir iade kaydı olmadığını söylüy...

Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...

Yaklaşık 6 aydır TEB tarafından hem SMS hem de e-posta olarak tanıtım ve reklam içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Birkaç kez gelen SMS’lere red yazarak yanıt vermeme rağmen bu mesajlar kesilmedi. Ayrıca E-Devlet üzerinden de TEB’ten gelecek tanıtım içerikli SMS ve e-postaları engellememe rağm...

TEB Bonus kredi kartım ve KMH (ek hesabım) yaklaşık 6 gündür eksik evrak gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Bursa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin gönderdiği şube arasın mailine de herhangi bir ...

17 Kasım 2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımın hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildiğini fark ettim. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde açıklama ya...

04 Kasım 2025 tarihinden beri aktif olarak kullandığım TEB hesabımda, uyum kısıtı gerekçesiyle 12 iş günüdür işlem yapamıyorum. 029 Eminönü şubesi'nde bulunan 959**574 numaralı hesabıma bağlı 029 Eminönü şubesi ve temsilcim z** ö** isimli personel dahil olmak üzere şube çalışanları, şube müdürleri v...

TEB İzmir Balçova Şubesi üzerinden kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, sebebi belirtilmeden 17 gündür bloke edildi. Tam ekstrenizi ödeyin, bloke açılır dendi. Bütün KMH ve kart borcumu ödedim. Açılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde tüm çalışanlar, 'Bir iki gün bekleyin, açılması laz...

Xiaomi 14 5g model telefonumla Fransa’da CepteTeb uygulamasının aktivasyon aramasını almak istiyorum, ancak ne yaparsam yapayım arama bir türlü gelmiyor. Bu sorunu bir haftadan uzun süredir yaşamaktayım. Sadece CepteTeb aktivasyon araması için bu problemi yaşıyorum; diğer aramalarda herhangi bir sor...