to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Olka Spor A.Ş. mağazasından kare kod ile 20:11’de 2.039,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme fiziki kartla değil, CepteTeb uygulaması üzerinden kare kod ile gerçekleştirildi. İşlem esnasında POS cihazı işlemi geçersiz kıldı; hatta CepteTeb ...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi değerlendirerek, talebimi olumlu değerlendirdiği için TEB’e ve ayrıca Şikayetvar’a çok teşekkür ederim."
Türk Ekonomi Bankası’ndan 12.09.2025 tarihinde 140.000 TL tutarında kredi çektim. Bu krediyle birlikte tarafıma 4.049 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigorta poliçesinden hiçbir şekilde fayda sağlamadım, herhangi bir teminat veya hizmet kullanmadım. Sigortanın iptali ve ödenen primin i...
04 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 sularında TEB Mezitli / Mersin şubesinde döviz bozdurmak için işlemlerimi gerçekleştirmek istedim. İşlem için taahhüt imzalamam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ancak bu kez şubede taahhüt formu olmadığı, formun telefonla başka bir yerden istendiği ve gelecek...
TEB Bankası’nın Ocak ayı MTV ve GİB ödemelerine yönelik, mobil bankacılık üzerinden yapılan GİB ödemelerinde 3 taksit uygulanan kampanyasına mobil uygulama üzerinden otomatik olarak katıldım. Aynı kampanya dönemi içerisinde 6 adet vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemelerin 5 tanesi sorunsuz şekild...
31 Ocak’tan beri CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “se 925 – Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve günlerdir bu sorun çözülmedi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önce de benzer...
TEB Bankası kredi kartı borcum için 2025 Temmuz ayında Antalya şubesi üzerinden 30 ay vadeli, aylık 10.000 TL ödemeli bir yapılandırma yaptırdım ve bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Sadece son iki ayda bazı aksaklıklar oldu, banka tarafından arandığımda da en kısa sürede ödeme yapacağ...
TEB Bankası’nın mobil internet bankacılığına 30 Ocak 2026 Cuma gününden beri giriş yapamıyorum. Her denememde sistem “se 925” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunu çözen olmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklem...
TEB üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve işlem sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, benden e-posta ile talep iletmem istendi. Bankaya, zaten başka bir hayat sigortamın bulunduğunu açıkça belirttim. Bunun...
TEB Bankası Esenyurt Cumhuriyet Şubesi’nde bulunan KMH hesabımdaki tüm borcu 2 gün önce tamamen ödedim. Ödeme sonrası hesabım artıya geçti ve herhangi...
Vize başvurum için TEB’den Şubat ayından itibaren tüm hesap hareketlerimi İngilizce olarak Ümitköy şubesine yönlendirmelerini talep ettim. Eski personel olduğum için hesap hareketlerimi İngilizce veremediklerini söyleyip hem şubede hem de müşteri hizmetlerinde birbirlerine yönlendiriyorlar; somut bi...
"Şikayetvar'a bildirimde bulunduktan 1 saat içinde TEB Bankası şikayeti değerlendirmeye aldı ve toplamda 2 saat içinde çözüme kavuşturdu teşekkürler."
TEB Bankası Acil ipotek-rehin kaldırma işlemimin sonuçlandırılması talebi, TEB önce müşteri memnuniyeti sistemine de kayıt oluşturdum. 3841381 referan...
TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu süre içinde hesabıma gelen paraları çekemedim, kredi kartımı alışverişlerde kullanamadım, mail order ve online ödeme işlemlerim çalışmadığı için internet üze...
TEB usulsüz poliçe düzenlemesi. Bankanızın İstanbul Sancaktepe şubesi... Müşterisiyim. 2024 yılında kullandığım tüketici kredisi sürecinde yaptırdığım sigorta poliçem, kredi borcumun bitim tarihinden 5 (beş) ay sonra, 2025'in 7. Ayına bilgim dışında yenilenmiş ve ödemesinin tamamı yetkim ve bilgim d...
Yaklaşık bir yıl önce maaş hesabı olarak açtığım ve iş yerinden ayrıldıktan sonra da gündelik hayatımda kullanmaya devam ettiğim TEB hesabıma, hesabımda 3‑4 bin TL bakiye olmasına rağmen, 4‑5 gün önce mobil bankacılık üzerinden girmek istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı a...
"Şu an için sorunum çözüldü herkese teşekkürler"
TEB bankasıyla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkisi bulunmamasına rağmen birkaç aydır sürekli olarak e-posta alıyorum. Bankanın müşterisi değilim ve buna...
19 Ocak Pazartesi günü saat 16.39 sularında Kayseri Beyazşehir’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde fotoğraf ve dekont b...
TEB’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak 20.08.2024 tarihinde tarafıma 7.147,66 TL tutarında sigorta poliçesi kesildi. Bu poliçenin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de TEB Maltepe şubesine bizzat giderek yazılı talimat/dilekçe verdim. Tüm bu başvurularıma rağmen bugüne kadar...
"Giriş yapabildim teşekkürler"
Cepte TEB internet bankacılığına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. İPhone telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bunu yaptım ancak sorun devam etti. Ardından yaşad...
TEB mobil uygulama üzerinden 07.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında benden gelir belgesi istendi, gelir vergimi hem mail yoluyla hem de şube üzerinden iletmeme rağmen başvurum ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor. Şubeye gittiğimde başvuruyla ilgili işlemi müşteri ...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda 1 aydan uzun süredir devam eden bir bloke bulunmaktadır ve bu blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Bankaya gittiğimde konuyla ilgili başvuru yapmam gerektiği söylendi, gerekli başvuruyu yaptım. Ardından ana merkeze mail atılacağı ve bana dönüş sağlanacağı ifade edildi ...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
