Kredi Kartı Yıllık Aidatının Hukuka Aykırılığı Ve İadesi Talebi

Türk Ekonomi Bankası’na ait, sonu 6474 ile biten CepteTeb dijital kredi kartımı Şubat 2025'ten beri kullanmaktayım. 08.03.2026 tarihinde kredi kartı e...

Türk Ekonomi Bankası’na ait, sonu 6474 ile biten CepteTeb dijital kredi kartımı Şubat 2025'ten beri kullanmaktayım. 08.03.2026 tarihinde kredi kartı e...


TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır...
TEB Signature kredi kartımın borcu için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi kartımın borcunu her ay düzenli olarak en az asgari tutarını ödeyerek kapatmaya çalışmama rağmen, kart borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. BDDK’nın yeni düzenlem...

TEB’e ait Dijital Troy kredi kartımın 9545 ile biten numaralı kartından, yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan kesintiler yapılmıştır. 6 Mart tarihinde ise 2026 yılı kart aidatı olarak 600 TL izinsiz tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgili ne mail adresime ne de telefonuma herhan...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın sonu 7775 ile biten kartına, 04.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.180 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle karşılaşmam üzerine aynı gün bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşme sırasında kar...

TEB kredi kartım için 2 Mart tarihinde mobil şube üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma başvurusu sırasında kartımın bloke edileceği veya kart hesabımın eksi bakiyeye düşeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemden sonra kartımı incelediğimde hesabın ekside oldu...

TEB kredi kartım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini Ocak–Mart ayları arasında birkaç kez arayarak kartımın toplam ödenmesi gereken tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda tarafıma bildirilen tutarı, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi üzerine başka bir banka hesabımdan havale yoluyla ö...
Yaklaşık 1 aydır hem TEB internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “internet bankacılığına girişim kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu görüntüleyemiyor, dola...

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün talepte bulundum, ancak hemen ardından “gecikmeli kredi kartı taksitlendirme işleminiz uygun görülmediği için talebinizin iptal olduğu” şeklinde SMS aldım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece asgari ödeme tutarını ödemem gerektiği belirtilmiş...

TEB, 2025 yılında banka politikaları gereği benimle çalışmak istemediklerini belirterek tüm ürünlerimi kapattı ve tüm limitleri çok kısa sürede kapatmam gerektiğini, aksi takdirde icra işlemiyle karşılaşacağımı iletti. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL’lik ani zarara uğradım ve hiçbir şekilde sağlıkl...
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak kredi kartı limitim, günümüz koşullarında oldukça yetersiz kaldığı için ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Limit artırım talebimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen, sistem tarafından ot...

TEB kredi kartım 05.03.2026 tarihinde tamamen alakasız ve benimle ilgisi olmayan bir adrese, askeriye bölgesine gönderilmiş. Ben askeriye ile hiçbir bağlantısı olmayan bir yerde oturmama rağmen kartımın böyle bir adrese yönlendirilmesi hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerim açısından beni ...

TEB’in emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır Sade kredi kartı başvurum onaylanmıyor. Herhangi bir gerekçe de paylaşılmadığı için neden kart alamadığımı bilmiyorum. Tekirdağ Çerkezköy’deki şubeye giderek durumu birkaç kez sordum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak yine net bi...

TEB kredi kartı borcumu yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen ödememe rağmen, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımın hâlâ kullanıma açılmadığını ve li...
04.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aynı gün, adreste bulunamadığım yönünde bir SMS daha aldım. Oysa tüm gün evdeydim, kapıma herhangi bir ihbar notu ya da bilgi kağıdı bırakılmadı ve hiçbir şekilde zil dahi çalınmadı....

TEB Troy kredi kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde, en düşüğü 500 TL ve 800 TL olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. TEB’in Troy kartlarla market alışverişlerinde yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu bildiğim için bu alışverişlerimde de indirimin otomatik olarak yansıyacağını düşündüm; an...
Sonu 8641 ile biten Türk Ekonomi Bankası (TEB) Bonus Dijital kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini, ekstreme yansıyan işlemle öğrenmiş bulunmaktayım. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve dijital bir kart olmasına rağmen yıllı...

TEB Platinum kredi kartımın sonu 4540 ile biten kartıma, 03.03.2026 tarihli ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstre...

TEB kredi kartımın sonu 6939 ile biten kartıma, 03.03.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.180 TL tutarında ücret yansıtılmıştır...
TEB kredi kartımın sonu 5975 ile biten kartıma, 07.02.2026 tarihli ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap ekstresini incelediğimde fark ettim. Bu tutarın, herhangi bir ek şart, harcama sözü veya taahhüt koşulu olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyo...