Yanıltıcı Limit Bilgisi Nedeniyle Kredi Kartı Başvurum Reddedildi Ve Kredi Puanım Düşürüldü

TEB kredi kartına başvurduğumda, bana bankalardaki diğer kredi kartı limitlerimi düşürmem halinde 100.000 TL limitli kredi kartı verileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm.

Ancak ertesi gün TEB tarafından, limit aşımı nedeniyle kredi kartı başvurumun tamamlanamadığına dair SMS ve ardından da başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair başka bir SMS aldım. Bu süreç sonucunda, 1696 olan kredi puanım da düştü. Madem limit aşımı gerekçesiyle kredi kartı vermeyecektiniz, neden önce diğer bankalardaki limitlerimi düşürmemi istediniz, bunu açıklanabilir bulmuyorum.

Verilen bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu tarz bir bilgilendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. İnsanların güvenini bu şekilde zedeleyip mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kredi puanımda oluşan olumsuzluğun giderilmesi için gerekli adımların atılmasını hem de başka müşterilerin benzer bir şekilde yönlendirilmemesi için gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.