to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Cevapsız Başvuru
TEB Troy kredi kartımdan son olarak 22.08.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 780 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Son 2 yıl içinde aynı gerekçeyle ikinci kez kart aidatı alınmaktadır ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu ücretin iadesi için TEB’in internet sitesi üzerinden ilgili formu doldurarak başvuru yaptım ve 4058716 numaralı talep kaydım oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
İznim olmadan tahsil edilen bu kart aidatlarının tamamının, son kesilen 780 TL de dahil olmak üzere tarafıma iadesini ve başvurumla ilgili yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra kartımı iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunum hala çözülmedi tarafıma geri dönüş yapılmıyor 4 gündür.
Sorunum çözüldü teşekkürler
