to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Ve KMH Başvurularım Gerekçe Almadan Reddedildi
TEB bankasının maaş müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem kredi kartı limit artışı hem de kredili mevduat hesabı açılması için mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma hiçbir gerekçe iletilmiyor.
Limit artışı ve KMH başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle mevcut borçlarımı ödeyemedim ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde sıkıntıya soktu. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu şekilde bir kısıtlama uygulandığı konusunda bilgilendirilmek ve başvurularımın yeniden, makul bir değerlendirmeyle gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı limit artışım ile KMH açılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
TEB bankasının Şanlıurfa’daki maaş müşterisiyim ve uzun süredir TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hem kredi kartı limit artışı hem de kredili mevduat hesabı açılması için mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, tüm başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bankadan gelen SMS’lerde de sadece başvurularımın reddedildiği bilgisi yer alıyor, nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Limit artışı ve KMH başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle mevcut borçlarımı zamanında ödeyemedim ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde sıkıntıya soktu. Özellikle maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kısıtlama uygulanmasının nedenini bilmemek, planlama yapmamı da zorlaştırıyor.
TEB’den, kredi kartı limit artışı ve kredili mevduat hesabı başvurularımın hangi gerekçelerle reddedildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca başvurularımın yeniden, makul ve objektif kriterlerle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek kredi kartı limit artışım ile KMH açılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
