Haksız Kredi Kartı Blokesi, Şube Ziyareti İstemiyorum
TEB kredi kartımda yaşadığım haksız bloke ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartımda bloke bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an ilçe dışında olduğum için fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Borcumu eksiksiz ödediğim ve 24–48 saat bekleme süresinin de geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
TEB’den, kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın uzaktan, şubeye gitmeme gerek kalmadan kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB














