to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp ücret iadesi olarak sorunum çözüldü teşekkürler."
CepteTeb’e ait, sonu 8289 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır kulland...
"Ücret iadesi sağlandı teşekkürler"
Türk Ekonomi Bankası (TEB) A.Ş. nezdindeki 4398 ile başlayıp 5169 ile biten, 6.000 TL limitli CepteTeb kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama ve kartım kısıtlı olduğu için herhangi bir harcama yapmamama rağmen, CepteTeb uygulaması üzerinden tarafıma haksız borçlar çıkartılmaktadır. 5 Ocak 2026...
Yaklaşık 2,5 ay önce TEB’de müşteri olarak hesap açtım. Arkadaşım Bonus avantajlarından bahsedince harcamalarımı TEB üzerinden yapmak istedim ancak bankanız, hiçbir bankaya borcum olmamasına ve tüm kredi borçlarımı zamanında ödeyip bitirmiş olmama rağmen bana kredi kartı vermedi. Uygunsuz müşteri pr...
TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...
22.12.2025 tarihinde saat 10.30 sıralarında, İstanbul ili Sultangazi ilçesi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinde, QNB Fin...
TEB Platinum kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yaşamamama rağmen 31.12 tarihli ekstreme “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında 13.951 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu tutara ek olarak BSMV, KKDF ve diğer masr...
"Müşteri hizmetleri arayarak sorun çözüldü. Keşke ilk aradığımda müşteri hizmetleri sorunu çözse idi. Teşekkürler"
TEB kredi kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum, yılda yalnızca bir kez yaklaşık 30 TL’lik harcama yapmama rağmen Aralık 2025 ekstreme 660 TL kart aidat...
TEB mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tek...
TEB tarafından verilen, sonu 7497 ile biten TEB Troy kredi kartımı, bankanızla çalışmaya başlarken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek kul...
CepteTeb’in Troy banka kartı kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür uğraşıyorum; ancak sistem bir türlü Troy özellikli kart başvurusu yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı seçmek istediğimde kart tipi otomatik olarak Mastercard olarak değişiyor ve Troy seçeneğini ak...
CepteTeb kredi kartımın son dört hanesi 2439 olan kartıma, 02 Ocak 2026 tarihinde 1.180 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda düzenli olarak HGS ödemelerim de otomatik olarak bu kart üzerinden tahsil edilmektedir. Bu kesintiden sonra TEB ile iletişime ...
TEB Bankası’na ait TEB Troy kredi kartımın tüm borcunu tamamen kapatmama rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Gecikmeli ödemelerde faizi hemen işletip tahsil etmeyi bilen banka, borç bittiği halde kartı zamanında açmayarak beni mağdur ediyor. Normalde borç ödendikten sonra kartın kısa sü...
TEB nezdinde dijital şube üzerinden açılmış hesabım için Troy özellikli banka kartı talebinde bulunmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken kartın Troy özellikli olup olmadığını kendim seçemiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
TEB SHE Card kredi kartımı aldığım günden beri 1000 TL üzeri hiçbir alışverişimde sorunsuz kullanamıyorum. Kartım mobil bankacılıkta şifreli kullanıma açık görünmesine rağmen, kasada 1000 TL üzeri alışverişlerde temassız ödeme yapamadığım için kart pos cihazına takıldığında pos ekranında her seferin...
TEB kredi kartı borçlarımı tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımın otomatik olarak açılacağını söylemişlerdi günlerdir bekliyorum ve hiçbir değişiklik olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda borçlarımın yapılandırmanın bittiğini söy...
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde TEB ile yaşadığım müşteri deneyimini, kurumsal işleyişe katkı sağlayabileceğini düşünerek paylaşmak isterim. O gün TEB Müşteri Hizmetleri ile görüşmemin üç nedeni vardı: Mobil bankacılık şifremi unutmuş olmam, uzun süredir kayıp olan ve hiç kullanmadığım hesap kartımın yenilenme...
CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olay dün gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle y...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
