to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 10.000 TL Para Yutulması Ve Uzayan Çözüm Süreci
22.12.2025 tarihinde saat 10.30 sıralarında, İstanbul ili Sultangazi ilçesi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinde, QNB Finansbank hesabıma karekod ile 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, parayı almasına rağmen işlem tamamlanmadan hata vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmış olduğum tutar hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından hem kendi bankam olan QNB Finansbank ile hem de ATM’sini kullandığım TEB Bankası ile iletişime geçtim. Tarafıma kayıt açıldığı ve 15 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlen inceleme aşamasındadır ve net bir dönüş yapılmamıştır.
Bu süreçte yatırmış olduğum tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle bekleyen ödemelerim ve kart gecikmelerim oluşmuş, maddi olarak mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi adına, gerekirse ATM ve kamera kayıtlarının incelenerek ATM tarafından yutulan 10.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeden doğan zararlarımın QNB Finansbank ve TEB Bankası tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ne zaman acaba ben mağdur oluyorum bu şekilde bekleyen kredi ödemelerim faiz geliyor bu şekilde devam ederse ben Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bir an önce rica ediyorum tutarımı karşılayın
Çözüldü mü? Ne kadar sürdü?