CepteTeb Kartımda Yetkisiz Yasal Takip Ödemeleri Ve Haksız Borçlandırma

Türk Ekonomi Bankası (TEB) A.Ş. nezdindeki 4398 ile başlayıp 5169 ile biten, 6.000 TL limitli CepteTeb kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama ve kartım kısıtlı olduğu için herhangi bir harcama yapmamama rağmen, CepteTeb uygulaması üzerinden tarafıma haksız borçlar çıkartılmaktadır. 5 Ocak 2026 saat 17:28 itibarıyla kullanılabilir limitim 6.006,08 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen 31 Aralık 2025 tarihli son ekstrede görülen 300,96 TL tutarındaki borca itiraz ediyorum. Herhangi bir harcamam olmamasına rağmen bu borç tarafıma neden yansıtılmıştır, detaylandırılmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.

Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde, “Yasal Takip Kredi Ödemesi” adı altında bazı kesintilerin “534538**6237” numaralı bir karta veya hesaba yapıldığını tespit ettim. Bu kart numarası bana ait değildir. Bana ait olmayan bir kart numarası üzerinden ve üstelik yasal takibe düşmemiş olmama rağmen “Yasal Takip Kredi Ödemesi” açıklamasıyla hesabımdan nasıl para çekilebildiği konusunda ciddi soru işaretlerim vardır. Bu durum, banka sistemlerinde önemli bir hata ve güvenlik zaafı olduğuna işaret etmektedir.

Tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm tutarlar şu şekildedir: 26 Aralık 2025 tarihinde “Yasal Takip Kredi Ödemesi (20251226279383)” açıklamasıyla 0,11 TL, 29 Aralık 2025 tarihinde “Yasal Takip Kredi Ödemesi (20251229280461)” açıklamasıyla 0,14 TL ve 30 Aralık 2025 tarihinde “Yasal Takip Kredi Ödemesi (20251230279037)” açıklamasıyla 0,13 TL; hepsinde yabancı kart numarası olarak 6237 bilgisi yer almaktadır. Ayrıca 30 Kasım 2025 tarihinde BSMV adı altında 6,27 TL, KKDF adı altında 6,27 TL, “Satış Gecikme Faizi” adı altında 2,99 TL ve “Kredilendirilen Alışveriş Faizi” adı altında 38,77 TL; 31 Ekim 2025 tarihinde ise BSMV adı altında 22,50 TL, KKDF adı altında 22,50 TL ve “Kredilendirilen Alışveriş Faizi” adı altında 150,03 TL tutarlarında kesintiler yapılmıştır.

Borcu ödenmiş kartıma bloke konulması yetmezmiş gibi, bana ait olmayan kartlar üzerinden “Yasal Takip” açıklamalarıyla ve tarafımdan kaynaklanmayan faiz kalemleriyle borç çıkarılarak mağdur edildim. Detayını belirttiğim tüm haksız tutarların derhal iptal edilmesini ve kesilen tüm paraların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu "Yasal Takip Kredi Ödemesi" şeklindeki karışıklığın ve güvenlik sorununa işaret eden bu durumun nasıl oluştuğu konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.