TEB Platinum Kartımda Açıklamasız 13.951 TL Alışveriş Faizi Ve 19 Bin TL Masrafı İptali Talebi

TEB Platinum kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yaşamamama rağmen 31.12 tarihli ekstreme “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında 13.951 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu tutara ek olarak BSMV, KKDF ve diğer masraflarla birlikte toplam yaklaşık 19.000 TL civarında bir borcun tarafıma yansıtılmış olmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Ekstrede yer alan bu kredilendirilen alışveriş faizi herhangi bir alışveriş ya da belirli bir işleme açıkça ilişkilendirilmemiş görünüyor ve açıklaması net değil. Ödemelerimi düzenli yaptığım halde bu kadar yüksek bir faizin ve masrafın tek seferde yansıtılması hem adil değil hem de diğer bankalarla kıyaslandığında olağan dışı bir uygulama gibi duruyor.

Bu nedenle, söz konusu 13.951 TL’lik kredilendirilen alışveriş faizi ile birlikte buna bağlı olarak tahsil edilen tüm vergi ve masrafların iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca TEB Platinum kartıma uygulanan kart aidatı ve benzeri ücretlerin de makul seviyelere çekilmesini, ücret politikasının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma açık ve yazılı bir şekilde açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.