TEB Hesap çalışan

TEB bankasındaki hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Merter Şubesi’ne gittiğimde, hesabımda bloke olduğunu söylediler. Blokenin kaldırılıp kaldırılamayacağını veya yeniden hesap açıp açamayacağımı sorduğumda, şu...

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor. Yaşadığım bu sorun...

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

13.01.2026 tarihinde saat 18:23 sıralarında TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kendi adıma Z***** A**** olarak görüntülü görüşme başlattım. Görüşme esnasında görevli kişi son derece uygunsuz ve üslupsuz bir şekilde konuştu; yardımcı olması gerekirken bana sadece “şubeden destek al” di...

TEB, sadece 3 ay kullandığım hesabıma geçen yıl 31 Aralık'ta bloke koydu. Şu an Ocak ayına girdik ve 1 yıl geçti. İstenen tüm bilgi ve belgeleri gönderdim. Bu kurumsallıktan uzak, paramıza el koyan banka hâlâ 'inceleme devam ediyor' diyor. 1 yıldır bir kamu personelinin neyini inceliyorsunuz? Kamu g...

13.01.2026 sabah saat 10.00 civarında TEB mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “1 se 900. İşleminize şu an devam edemiyoruz. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” hatasını almaya başladım ve o saatten bu yana uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bireysel hesabımı kullanıyorum ve özellikle...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda son 3 gündür giriş ekranında “login kısıt” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir sorunum, bildirimim veya kural ihlalim olmadığı halde hesabıma erişim engeli konulmuş durumda. Bu süre içinde tarafıma S...

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, “zararlı yazılım koruma özelliği kapsamında cihazınızdaki yüklü uygulamaları ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel güvenlik tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağlayacaktır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bu uyarı sebebiyle şu a...

Bugün, yaklaşık bir saat önce CepteTeb bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kısıt error” ve kısıtlama olduğuna dair uyarılar çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma şubeye ge...

Cepteb bireysel hesabıma yaklaşık bir saat önce mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “kısıt error” ve kısıtlama olduğunu belirten uyarılar çıkıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son dört hanesi 4286’dır. Şubeye gidip duru...

CepteTeb nezdindeki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır internet şubesinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850...

05.01.2026 tarihinde TEB hesabımda, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bir işlem sonucu adıma 14,7 TL tutarında borç tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Bu işlemin neye ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detayını anlamadım. Elimde işleme ait ekran görüntüsü ve hesap ...

TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...

CepteTeb bankasıyla geçmişte çalıştım ve tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 2,66 TL” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi geldi. Mesajda bu 2,66 TL’lik tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer alm...

CepteTeb uygulamasında yüz tanıma özelliği çalışmıyor, kimliğimin fotoğrafını çekiyorum, çipi okutuyorum ancak yüz tanıma kısmına gelince “gözlerimi kapat” kısmını algılıyor, sağa veya sola döndür kısmını da algılıyor ancak “ağız aç” bölümünde 100 tane farklı ağız açma denedim, hiçbiri işe yaramadı....