to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.10 civarında TEB İki Eylül Eskişehir şubesine hesap açılışı için gittim. Şubeye girdiğimde sıramatikten sıra alırken işlemi soran personel, beni müşteri ilişkilerinden F**** Hanım’a yönlendirdi.
Ancak F**** Hanım, kendisinin yeni hesap açmadığını, sıramatikten gişe işlemlerine gitmem gerektiğini son derece tavırla ve ters bir şekilde söyledi. “Biz boş hesap açmıyoruz” şeklinde ifadeler kullanarak, hem üslup hem davranış olarak oldukça çirkin ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir yaklaşım sergiledi. Yönlendirilerek bu çalışanın yanına gitmeme rağmen, sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım ve kendimi adeta faizle para alanların müşterisi gibi hissettiren bir muamele gördüm.
Bu yaşadığım durum, TEB gibi kurumsal bir bankadan beklediğim müşteri yaklaşımıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Herhangi bir çözüm veya işlem talebim yok; sadece bu olayın ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer bir üslubun başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyorum.
23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...
TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’nin “yıldız müşteri” olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 09.02.2026 tarihinde Cuma ve Pazartesi günleri, hesabımdan 80.000 TL çekmek için şubeyi defalarca aradım, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde, iki gişeden...
28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr ...
TEB bankası müşterisi olduğum ilk günden bu yana, olumsuz bir müşteri temsilcisine denk geldiğim için, benim için hiçbir zaman ne yatırım yapacağım, ne posunu kullanabileceğim, otomatik ödeme talimatı bile vermek istemeyeceğim bir banka olmuştur. Eskişehir 2 Eylül Şubesi'nde B***** Hanım gibi bir mü...
Yorumlar