to read complaints and reviews, or file yours.TEB Eskişehir Şubesinde Kaba Üslup Ve Hesap Açılışı Reddi
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.10 civarında TEB İki Eylül Eskişehir şubesine hesap açılışı için gittim. Şubeye girdiğimde sıramatikten sıra alırken işlemi soran personel, beni müşteri ilişkilerinden F**** Hanım’a yönlendirdi.
Ancak F**** Hanım, kendisinin yeni hesap açmadığını, sıramatikten gişe işlemlerine gitmem gerektiğini son derece tavırla ve ters bir şekilde söyledi. “Biz boş hesap açmıyoruz” şeklinde ifadeler kullanarak, hem üslup hem davranış olarak oldukça çirkin ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir yaklaşım sergiledi. Yönlendirilerek bu çalışanın yanına gitmeme rağmen, sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım ve kendimi adeta faizle para alanların müşterisi gibi hissettiren bir muamele gördüm.
Bu yaşadığım durum, TEB gibi kurumsal bir bankadan beklediğim müşteri yaklaşımıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Herhangi bir çözüm veya işlem talebim yok; sadece bu olayın ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer bir üslubun başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
