to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Zarif Sokak No: 7/7 adresinde ikamet ediyorum. Sokaktaki diğer binalarda Türk Telekom fiber altyapı mevcutken benim oturduğum binada hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Yaklaşık 5 aydır bu durumu takip ediyorum ve Türk Telekom’la görüştüğümde bana 180 gün içerisi...
Arçelik marka 283720 MB model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Ürünün soğutucu kısmından sürekli su akıyor, dondurucu kısmında ise yoğun buzlanma oluşuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen arıza belirli aralıklarla düzelip tekrar ediyor ve kalıcı b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Za6369328 takip numaralı gönderim 5 gündür Burdur Gölhisar’daki adresime teslim edilmedi ve gün içinde kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından 17 Aralık saat 14.00 civarında Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin takip ekranında önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık teslim tarihi göründü. 17 Aralık’tan itibaren kargonun gelmesini bekledim; ancak teslimat yapılmayınca Ko...
Sürat Kargo’nun 28131202130527 takip numaralı gönderisi için iki gündür “Dağıtıma çıktı” ve ardından “Yetişmedi, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS alıyorum. Gönderim baştan beri adrese teslim olarak yapılmasına rağmen, 19.12.2025 tarihinden itibaren kargo adrese getirilmeden sadece mesaj gönderili...
Zara’dan “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle kıyafet siparişi verdim, ancak kargom belirtilen sürede bana hiç teslim edilmedi. Kargo ne kapı zilimi çaldı ne de herhangi bir telefon araması yaptı, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem ilerlemedi ve ürünüm zamanında elime ulaşmadı. Siparişime ait takip ...
Yurtiçi Kargo ile 111984574058 takip numaralı gönderim 19’undan beri adresime teslim edilemiyor görünüyor. Oysa diğer tüm kargo firmaları aynı adrese ...
Autoprestij (otoprestij.com.tr) üzerinden aldığım otoprestij ai Box ürününde bağlantı sorunu yaşadığım için ürünü 19 Kasım tarihinde değişim yapılması amacıyla firmaya geri gönderdim. Başta değişim yapılacağı belirtilmişti; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç al...
16.12.2025'de Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargo eşimin a...
18.12.2025'de DHL Kargo’ya ait 300325165592 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de kurye tarafından arandım. Akşam saatlerinde ise bana, kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte bir k...
"Ürün elime ulaştı marka aradı teşekkürler"
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden Songül adına gönderilen 12377406516340 takip numaralı kargom Ankara’da olmama rağmen henüz elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde bugün itibarıyla kargo “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ne bir telefon araması aldım ne de kapıma herhangi bir ürün geldi....
16.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPad a16 çipli 128 GB tablet ve USB-C girişli Apple Pencil satın aldım. Toplamda yaklaşık 22.500 TL ödedim ve ürünlerimin Kolay Gelsin kargoyla teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin kargo takip numarası ZA6373790’dır. Kargom Silifke/Mersin şubesine ulaşt...
16.12.2025 Salı günü Dudullu’dan verilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken, 5950*******210 takip numaralı kargomun İstanbul içi olmasına rağmen iki günde teslim edilmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Kargoyu 17.12 tarihinde teslim almayı beklerken teslimat 18.12 tarihinde gerçekleşti...
Zara’dan satın aldığım kaban için Kargo X firmasına ait 23511281203900100039 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Mağaza sisteminde kargomun 16.12.2025 tarihinde bana teslim edildiği görünürken, kargo şirketi tarafında 19.12.2025 tarihinde “Can Demiröz” adına tesl...
20 Aralık Cumartesi günü, Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresime Sürat Kargo ile gelen 04254712131216 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Evde kimse olmamasına rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS atılmış, ancak kargo görevlisi herhangi bir kişiye haber ve...
"Arayan bilgilendiren arkadaşlar çok nazik ve açıklayıcı bir dille anlatım sağladılar teşekkürler"
Aras Kargo ile 5768*******74 takip numaralı gönderim için aynı gün içinde hem 'dağıtıma çıktı' bilgisi verildi hem de sisteme kargonun hasar gördüğü v...
"Samsung Çözüm Merkezi'nden tarafıma ulaşıldı ve hızlı bir çözüm için evraklar ve fotoğraflar benden talep edildi. Nezaketli ve yapıcı bir konuşmaydı birkaç gün içinde çözüm yolunda ilerlemiş olacağımız bildirildi"
8 Kasım 2025 tarihinde BYD Bursa Çavdarlı şubesine giderek BYD Otto 3 marka araç için 100.000 TL kapora ödedim. Araç tesliminin en geç 15 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek mevcut aracımı sattım. 15 Aralık 2025 tarihine kadar teslimatla ilgili herhangi ...
14’ünde Ahlatcı firmasından Trendyol üzerinden sipariş verdim, 15’inde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak kp06029276778 takip numaralı kargom 15’inden beri PTT Kargo çıkış transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetlerini 2 kez a...
AGT Kurye ile 5000*******45 takip numaralı gönderim için 16 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat günü ve sonrasında evde olmama rağmen, sistemde “uğradık, yoktunuz” bilgisi girilmiş; ancak kapı hiç çalınmadı ve herhangi bir ziyaret olmadı. Tarafıma sadec...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın 15 Aralık Pazartesi günü kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve takip numarası da verilmediği için süreci kontrol edemiyorum. Kartımın Eskişehir Odunpazarı’n...
Horoz Lojistik ile İzmir Aliağa adresime gelecek olan 5112********93 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom şu anda “dağıtımda” görünmesine rağmen, görevli kargocu paketi evime getiremeyeceğini, yaklaşık 15 km uzaktaki bir noktadan teslim almam gerektiğini söylüyor. Kargoyu özellikl...
14805717423582 takip numaralı kargomu Hakkari’den İzmir’de yaşayan ablama gönderdim. Kargonun içinde bozulabilecek gıda ürünleri vardı. Pazartesi günü kargoyu verdim, normal şartlarda en geç çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken ablama kargo ulaşmadı. Şubeyi aradığımızda kargonun dağıtıma çıkacağ...
Kolay Gelsin Kargo ile Pull and Bear üzerinden aldığım kıyafet siparişim, 251407268998 takip numarasıyla üç gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmadan kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmışlar. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sorunun...
takip