Acil Gönderi Gecikmesi Ve Şube Personelinin İlgisiz Tutumu

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Pazartesi günü kargoya verilen ve işim için acil olan gönderim, cuma gününe kadar teslim edilmedi. Üstelik sistemde kargonun şubede olduğu göründüğü için Gaziantep Şehitkamil pkim şubesine gittim, ancak orada da kargomu teslim etmediler.

Kp06413622662 takip numaralı bu gönderi yüzünden işim aksadı, zamanında yetiştirmem gereken işlerimi yapamadım. Şubeye gittiğimde çalışanların tavrı da son derece laubali ve ilgisizdi, sanki kendi hataları değilmiş gibi umursamaz bir şekilde davrandılar ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermediler.

Ne teslimat gerçekleştirildi ne de şubeye gitmeme rağmen somut bir çözüm sunuldu. Bu yaşanan aksaklık, ilgisizlik ve laubali tavırlar nedeniyle, Gaziantep Şehitkamil pkim şubesinde bu süreçte sorumluluğu bulunan personel ve yetkililer hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.