Adres Değişikliği İçin Birgündekargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bershka’dan verdiğim siparişim Birgündekargo ile Bursa’ya gelirken sorun yaşamaktayım. Dört gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kargoyu takip ederken adres değişikliği yapabiliyorum. İnternet siteleri üzerinden adres güncelleme imkanı sunulmuyor, kargoyu getiren kurye ile de hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.

Yaşadığım bu iletişim ve işlem sıkıntısı nedeniyle kargomla ilgili basit bir adres değişikliği talebimi iletemiyorum ve teslimat gereksiz yere gecikiyor. Birgündekargo müşteri hizmetlerinin beni arayarak adres değişikliği işlemini gerçekleştirmesini ve kargomun güncel adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.