Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Shovkat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takipte Teslim Edildi Gösterirken Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Shovkat
30 Aralık 2025 12:27
304
Shovkat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

LCW internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 2 adet erkek gömlek, 1 adet erkek sweatshirt ve 1 adet kadın elbisesi içeren bir sipariş verdim. Toplamda 1.482,32 TL ödedim. Siparişim cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takipte 24 Aralık’ta “adrese teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, ne telefonla arandım ne de apartmana herhangi bir not bırakıldı.

Teslimat Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Şelale Sokak No: 35a BB adresime yapılacaktı. Sipariş numaram 2512202001532, kargo takip numaram ise LCW5512*******36#001’dir. Siparişimin aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen bir haftadır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Sorunu fark eder etmez LCW ile WhatsApp hattı üzerinden toplam 3 kez görüştüm. Bana her seferinde kaydımın devam ettiği, aciliyetimin iletildiği ve ilgili ekibin konuyu incelediği söylendi. Ayrıca sonuç kapsamında destek olunacağı ifade edildi fakat aradan günler geçmesine rağmen ortada ne somut bir çözüm var ne de siparişim nerede bilgisi paylaşılıyor. Her seferinde aynı kalıp cevapları alıyorum, süreç ilerlemiyor.

Kargo takipte “teslim edildi” göründüğü halde benim elime hiçbir teslimat ulaşmadığı için siparişimin nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve ürünlerimin bir an önce gerçek teslimat adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ya siparişim hızlıca bulunup teslim edilsin ya da kaybolduysa buna uygun şekilde tarafıma derhal çözüm sunulsun istiyorum.

30 Aralık 2025 12:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Shovkat
Shovkat
30 Aralık 2025 17:23

Teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen siparişim var ve LCW yine de bana mail yazıyor ki teslim edildi. Teslim alınmayan bir şey nasıl teslim ediliyor anlamıyorum. O zaman belge gönderin kime teslim edildi, kim imza attı, kim aldı. Kargo firmasıyla iletişime geçin kime teslim edildi onun belgesini gönderin dedim onu bile göndermediler

Shovkat
Shovkat
09 Ocak 13:53

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 21:41
432

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Mont Siparişim Ve İletişim Sorunu

profile
17 Aralık 2025 09:50
216
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-mont-siparisim-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-mont-siparisim-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtıma Çıkmayan Paketim İçin Yanıltıcı Teslim Edilemedi Mesajı

profile
15 Aralık 2025 15:51
315

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri