to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 gün önce, yılbaşından önce Bursa’ya ulaşması için kargomu Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi numaram 10521143871601, alıcı adresi ise Bursa Nilüfer ilçesidir.
Kargo takip ekranında gönderim Bursa’da görünmesine rağmen, Bursa şubeyi aradığımda sistemlerinde sırasıyla Afyon, Eskişehir ve en son Konya’da görüntülendiğini, bu nedenle teslim ettiğim şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Toplamda 4 kez görüşme yaptım ancak kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı.
Yılbaşından önce mutlaka teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen doğru adrese, Bursa Nilüfer’deki alıcıya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Bursa Nilüfer’den İstanbul’a gönderdiğim, 09136814320711 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, bugün 18.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargonun hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmadığı için gönderimin akı...
15 Eylül ve 16 Eylül tarihlerinde kargoya verilen 17311814115071 ve 35476211610224 numaralı gönderilerim, teslimat tarihi olarak belirtilen 18 Eylül’ü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Biri Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nde, diğeri ise Ankara Kahramankazan Şubesi’nde günlerdir bekliyor ve kargo h...
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom, bugün 21.12.2025 olmasına rağmen hala Bursa’daki şubeye bile ulaşmadı. Tam 10 gündür kargom aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her sefer...
16 Eylül’de Bursa Karacabey’den teslim edilen 17017862241312 takip numaralı kargom, 18 Eylül öğlen saatlerinde Sürat Kargo Boğacık şubesine ulaştı. Öğ...
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap...
Yorumlar