Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmayan Ve Ulaşmayan Ürünler Hakkında Mağduriyet

19.12.2025 tarihinde www.pijamaevi.com adresinden Pijamaevi firmasından 4 adet pijama siparişi verdim ve toplam 2.379,61 TL ödemeyi IBAN: TR87**************************89 numaralı, isim soy isim bilgisi G***** Y******** G***** olan hesaba havale/EFT yolu ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PE1912423988’dir.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Firma tarafından gönderildiği söylenen kargo Hepsijet olarak iletilmesine rağmen, verilen kargo takip numarası ile Hepsijet sisteminde herhangi bir kayıt bulunamamaktadır. Firma telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Firmanın adresi Şemsipaşa, 29. Sk. No:21/A Gaziosmanpaşa/İstanbul olarak görünmektedir ve araştırdığım kadarıyla başka tüketicilere de benzer şekilde ürün göndermeme ve ulaşılamama sorunları yaşatılmaktadır. Bu durumdan dolayı firmadan şikayetçiyim.
Ödenen 2.379,61 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


1 Aralık’ta Pijamaevi internet sitesinden pe0112417006 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin en geç 4 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmay...

Pijamaevi adlı siteden 2 Aralık'ta sipariş verdim. Sipariş 5 iş günü içinde gönderilecekti. Hâlâ gönderilmedi, hafta içi 10.00 - 19.00 saatleri aralığında WhatsApp'tan yazdığım halde dönüş yapılmadı. PE0212311359 sipariş numarası. Sipariş gönderilmezse paramın iadesini talep ediyorum.
06.08.2025 Çarşamba günü Pijamaevi'nden iki adet şortlu askılı XL kadın pijama takımı siparişi verdim. Ürünler 8 Ağustos'ta elime ulaştı fakat bedenleri olmadığı için 11 Ağustos'ta iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden bana 383,16 TL tutarında bir iade yapıldığı bildirildi. Anc...

Pijamaevi adlı siteden pijama takımı siparişi verdim ücreti havale yaptım hesaplarına sonrasında dekontu müşteri hizmetlerime attım sipariş geçtiğime dair. O sırada yanlış ürün verdiğimi fark edip müşteri hizmetlerine iptal edilmesini istedim onlarda siparişi iptal ettiler. Ücretimi iade etmediler a...
Yorumlar