"İlgi ve alakalarından dolayı emel hanım ve hasan beye teşekkür ederim"
taahhüt
Son Şikayetler
Evde Sürekli Çekim Sorunu İçin Kesin Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, uzun süredir çekim problemi olmakla birlikte son 6 aydır özell...ikle evimde sorun çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geldi. Evimin sadece belli noktalarında, bekleyerek ve zorlanarak telefon görüşmesi yapabiliyorum, evin büyük bölümünde i
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Teklifi Ve Kişiselleştirilmiş Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell faturalı bireysel hattımı kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 09.06.2026 tarihinde sona ermektedir ve... hâlihazırda 60 GB internet içeren tarifemi aylık 475 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan yeni teklif, 120 GB internet için aylık 2.400 TL olarak ilet
Talyam İnşaat Temizlik Gıda İnsanlara Yanlış Bilgi Veriyor
Talyam inşaat temizlik gıda ve sanayi isimli firma beni telefonla arayarak TÜRKSAT firmasının adını kullanıp taahhüt sür...em bittiğini, bulunduğum yerde TÜRKSAT altyapısının olmadığını ve kendilerinden modem alırsam faturamın düşeceğini, TÜRKSAT’ı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Bu açıklama
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1.840 TL'lik Faturanın İptali Ve Taahhüt Ücretinin Düşürülmesi Talebi
Digiturk yayın ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorunu ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmes...ini talep ediyorum. Digiturk aboneliğim, 1023224880 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir. Taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili bilgi aldı
Turkcell Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopmalara Çözüm İstiyorum
69130457 numaralı Turkcell Superonline evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşıyorum. Ücretini ödediğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell çağrı merkezini defalarca aradım, neredeyse konuşmadığım temsilci kalmadı.
Vodafone Karabağlar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, yaptığ...ım görüşmeler sürekli yarım kalıyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da aramalar hiç düşmüyor. Bu nedenle hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlan
İzinsiz Hattın Taşınması İptali Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...nrasında, kandırılarak taşındı. Hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, konuşma sırasında tam ve net bilgi verilmeden, ikna edilerek hattım Türk Telekom’a geçirilmiş durumda
Geçiş Sürecindeki Aksaklık Nedeniyle 989 TL'lik Haksız Günlük Fatura
Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden önce nakil talebi olu...şturarak TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak iki firma arasındaki evrak ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle nakil işlemi ancak 04.06.2026 tarihinde tamamlanabildi
Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Bulamama Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife arıyorum; ancak eski ta...rifeme yakın, makul bir teklif alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüğümde, bana sürekli olarak uygun bir tarife olmadığı söyleniyor. Yıllardı
Taahhüt Bitiminden Sonra Çifte Fatura Ve İade Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Müşteri Temsilcisinin Söz Verdiği Şekilde Taahhüt İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli
Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bize, hattı ann...eannemin üzerine almamızı, 1 ay sonrasında da tekrar kendi üzerimize geçirebileceğimizi ve bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça ilettiler. Bu bilgiye
Altyapı Sorunu Nedeniyle İş Yerinde 6 Aylık İnternet Kesintisi Ve Taahhüt Bedeli Talebi
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Adıyaman Merkez’deki adresimde 26 Mayıs 2026’dan bu yana “altyapı sorunu” ...gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 6 ay internetsiz bekleteceklerini ifade ettiler ve bu süreçte iş yerim tamamen internet
Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptaliyle Getmobil'de Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede içtenlikli özürlerini kabul ettim. Gerekli açıklamaları yaptıktan sonra böyle bir durumu yaşamaması için gerekli aksiyonlar aldıklarını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
Koçon Güvenlik Teknolojileri Aynı Ürün İki Defa Satıldı, İade Sözleri Yerine Getirilemedi
25.05.2025 tarihinde Koçon Teknoloji isimli satıcıdan 10.000 TL karşılığında WhatsApp üzerinden iletişim kurarak bir öğr...enci seti satın aldım ve ödemeyi bu kişilerin kendi banka hesaplarına havale/EFT ile gönderdim. Gelen sette kulaklık ayrı, kamera sistemi ayrı olarak gönderildi. Kamera sistemi çal
Sözleşme Sonunda Verilen 270 TL 8 GB Teklifinin Yürürlüğe Girmemesi
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bugün itibarıyla sona erdi. Bayram haftasında, Kurban Bayramı 2026 döneminde bana... aylık 270 TL civarında, 8 GB içerikli bir kampanya teklif edildi ve taahhüdüm devam ettiği için “sözleşmeniz bitince aradığınızda bu tekliften yararlanabilirsiniz” denildi. Ev han
Sadakat İndirimi Olmadan 40 GB İnternet Paketi İçin 900 TL Ücreti
Yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Eski ve uzun süreli müşteri olmama rağmen 40 GB internet paketi... için benden 900 TL talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı kullanım için Türk Telekom’da 40 GB internet paketinin 620 TL olduğunu görmeme rağmen, Turkcell’in bu kadar y
Türk Telekom'da Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Onarım Sözleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ev interne...tinden hiç yararlanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Digiturk Faturam Taahhütlü Ücretle Uyuşmuyor: 729 TL'ye Düzeltme Talebi
Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya
Taahhüt Yenilemede Sadık Abonelere Aşırı Fiyat Teklifi
Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kalmış olmasına r...ağmen, tarafıma sunulan yenileme tekliflerini mevcut ödemelerime kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir abone olan m
İptal Sonrası 1.534 TL İade Gecikmesi
01 Haziran tarihinde indekskitap.com üzerinden vermiş olduğum 14-25052026-1...779734062 numaralı siparişim için iptal mesajı aldım. Mesajda, ücret iademi
Antalya'da Turkcell Çekim Ve İnternet Kesintileri
Turkcell faturalı hattımda 2 Haziran’dan bu yana ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Antalya’nın göbeğinde, ...Konyaaltı, Muratpaşa ve Kepez ilçelerinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat ve internet belirli aralıklarla tamamen gidiyor, sonra kısa süreliğine geliyor, tekrar kesili


Fatih Uysal Ankara Boyacısı İşi Yarım Bırakıp Gitti!
Ankara Keçiören’deki evimizin boyası için yaklaşık bir hafta önce Ankara boyacısı Fatih Uysal ile anlaştık. Ev daha önce...den hiç görülmeden, sadece video üzerinden bakarak işi yapacaklarını ve verilen fiyat üzerinden işi tamamlayacaklarını taahhüt ettiler. Bu anlaşma kapsamında 1.000 TL kapora ödemes
Altyapı Yok Gibi Söylenen 15 Gün İçin Haksız Fatura
Vodafone Net Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemi faturamı 55...0,01 TL olarak ödedim. Mayıs ayı başında taahhüt yenilemesi yaptım ve bana aylık yaklaşık 560 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beyk


















