to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 1.534 TL İade Gecikmesi
Muhammet
İndeks Kitap9 Haziran 16:172
01 Haziran tarihinde indekskitap.com üzerinden vermiş olduğum 14-25052026-1779734062 numaralı siparişim için iptal mesajı aldım. Mesajda, ücret iademin 2–10 iş günü içerisinde bankama yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın 1.534 TL tutarındaki ödemem henüz kredi kartıma iade edilmemiştir.
Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmemektedir. Ne ödeme iadesi yapılmakta ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanmaktadır.
Ödemiş olduğum 1.534 TL’nin, verilen taahhüt de dikkate alınarak hiç vakit kaybetmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
