taahhüt, telefon

Turkcell hattımda Esnaf 60 tarifesini kullanıyorum. 60 GB için aylık 1.300 TL ödüyorum, oysa başlangıçta 800 TL üzerinde...n anlaşmıştım. Buna rağmen aynı tarifeyi veya benzer içerikteki paketleri başka kullanıcıların benden daha uygun fiyata kullandığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu durumun farkındayım...

Vodafone ev interneti limitsiz paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günün her saatinde sık... sık kesintiler yaşıyorum. Hizmeti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. A...

Vodafone Net sabit internet aboneliğimin sahibi olmama rağmen sistemde kayıtlı iletişim telefon numaram bilgim ve onayım... dışında değiştirilmiştir. Tarafıma ait olmayan farklı bir numara sisteme kaydedilmiş ve tüm SMS bilgilendirmeleri bu numaraya gönderilmektedir. Aboneliğim İstanbul Güngören adresi...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ancak yaklaşık 8 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1481. Sokak’taki i...kametimde şebeke ve internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor, hatta saatlerce internete h...

11 Şubat 2026 günü saat 14.11 sularında Vodafone tarafından telefonla aranarak evde internet teklifi aldım. Görüşmede, 1...00 Mbps hızında, modem dahil, her şey dahil, 12 ay taahhütlü, aylık 709 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek onayım alındı ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak aynı gün saat 1...

Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Tel...ekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g...

Ordu ili Aybastı ilçesinde bulunan evimiz için, mahallemizde doğalgaz hattı olmasına rağmen Üçay Mühendislik ile yaptığı...mız doğalgaz tesisatı anlaşması kapsamındaki işler 2025 yılı Ekim ayından bu yana bir türlü tamamlanmadı. Komşularımız aylardır doğalgaz kullanırken, bizim evimizde doğalgaz hâlâ a...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle hatta yalnızca fatura kısıtı uygulanmışken, 5 Şub...at tarihinde hattım tek taraflı olarak feshedildi ve tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Gecikmiş borcumu öd...

Türk Telekom’da kızıma ait hatta ait taahhüdümüz yaklaşık 5 gün önce bitti. Cuma akşamı saat 20.00 civarında müşteri hiz...metlerini arayarak hem fiyatları sorduğum hem de okuldayken sadece benim numaramdan aranmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kızımı okulda doğrudan aramaya devam ediy...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden dolmakta olan ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için ...başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni modem isteyip istemediğim soruldu, ben de “istiyorum” seçeneğini işaretleyerek süreci tamamladım. 07.01.2026 tarihinde Jetlogi kargo firması...

TurkNet’ten Aralık 2025’te internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yaptığım telefon görüşmesinde ve kendi siteleri...ndeki açıklamalarda, cayma durumunda herhangi bir bedel ödemeyeceğim özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde hizmeti aldım. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren hizm...

30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım.... Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo...

Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni taahhüt teklifindeki fahiş fiyat ...artışından şikayetçiyim. Uzun süredir 277 TL olarak ödediğim faturam, yeni ...

10.02.2026 tarihinde Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir kişi, Red t...arifemin bitmesine 1 ay kaldığını, aynı tarifeyi 1 yıl boyunca şu an ödediğ...

Vodafone hattımı yıllardır taahhütsüz şekilde, “Red 20” adıyla yıllar önce tanımlanmış, eski ve artık satışta olmayan öz...el bir tarife üzerinden kullanmaktayım. Aylık faturam yaklaşık 270 TL iken, bu ay tarafıma gönderilen mesaj ile herhangi bir ek onayım olmaksızın faturamın 650 TL’ye çıkarıldığı bi...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlatırken, müşteri temsilcisi tarafından, aynı adreste oturduğum sürece abon...elik ücretime herhangi bir zam yapılmayacağı açık ve net şekilde tarafıma beyan edildi. Bu doğrultuda uzun süredir internet hizmetimi 250 TL aylık ücretle kullandım. Ancak Ocak 20...

Türk Telekom firması ocak ayı içinde 10 gün şubat ayında 4 gün internet hizmeti vermeyip arızayı bir türlü gideremedi. D...efalarca aramama rağmen Türk Telekom müdürlüğüne yaptığım bireysel ziyaretle kendi sorunumu kendim çözdüm. Sözde 48 saat içinde arızayı gidermeyi taahhüt ediyorlar ama yok tabii ki...

Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası...

Babam yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyor ve yalnızca tuşlu telefon kullandığı için herhangi bir uygulama ya da ...internet hizmeti kullanmıyor. Ödemeleri de otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için bugüne kadar tarifesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, taahhüt onayı ya da uyarı mesajı a...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve Eskişehir il merkezi de dahil olmak üzere il, ilçe, mahalle,... cadde fark etmeksizin neredeyse hiçbir yerde ne telefon çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen internete giremiyor, arama yapamıyor ve be...

D-Smart tarafından geçen ay telefonla aranarak 35 Mbps’ye kadar Limitsiz VDSL2 internet aboneliğimin yenilenmesi teklif ...edildi. Görüşmelerde defalarca kez özellikle 12 ay boyunca internet hızımın 35 Mbps olacağı ve aylık fatura tutarımın 660 TL olarak sabit kalacağı açıkça teyit edildi. Yaklaşık 10 ...