süreci

Arama motoruna “Türk Telekom ev interneti” yazdığımda karşıma çıkan sitelerden biri olan “https://turktelekom.evinternet...i.net.tr/” adresine tıkladım. Sitede önce canlı destekle yazıştım, ardından 0850 208 80 08 numaralı telefona yönlendirildim. Bu görüşmede bana bir ev interneti paketi önerildi ve y...

Asus rog Strix XG259QNG model monitörümde ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve bunun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osma...niye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edildiği söylenerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafıma geri g...

Bubilet üzerinden satın aldığım konser biletimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçme...sine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda talebimin oluştuğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir bilgil...

30 Haziran 2026 günü saat 18.57 civarında 3699 karekod ile bir ürünün fiyatını öğrenmek için yönlendirildiğim sayfada, ü...cretsiz olduğu yazmasına rağmen farkında olmadan “Veedz” isimli bir servise abone olmuşum ve Türk Telekom hattıma bu abonelik nedeniyle ücret yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda fat...

30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:43 civarında Ankara Keçiören Basınevleri’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma... 30.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapandı ve param cihazın içinde kaldı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Olayın hemen ardından bankayı a...

Hepsiburada üzerinden 2,5 metre uzunluğunda fayans çıtası satın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde dış ...paketinin hasarlı olduğunu ve ürünün yamulmuş şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine durumu hemen satıcıya ilettim, bana iade etmem gerektiği söylendi ve sistem üzerinden iade tal...

13.05.2026 tarihinde Almanya vizesine ait iptal edilen randevuların ücretlerinin iadesi için Antalya iData ofisi üzerind...en resmi başvuruda bulundum. Tarafıma, iade işlemlerinin 21 iş günü içerisinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurumun üzerinden yaklaşık 34 iş günü geçmiş olma...

Instagram’daki mihrimmoda adlı sayfadan yaklaşık iki hafta önce bir ürün aldım ve değişim işlemi gerçekleştirdim. Değişi...m sonrası elime ulaşan üründe ise bir kol uzun, diğer kol kısa ve yamuk dikilmiş şekilde ciddi defo vardı. Kendi hataları yüzünden ürünü iki kez kargo ile göndermek zorunda kaldım ...

Cmr Tur İzmir üzerinden Kars Batum Tiflis 4 gece 5 gün turunu “kesin kalkış” denilerek satın aldım. Ancak 1 Haziran’da b...eni arayarak turu iptal ettiklerini bildirdiler ve 24.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iade edileceğini söylediler. Yaklaşık bir ay boyunca iade süreci tamamlanmadı, bugün ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sipariş hazırlık süresi kabul edilemeyecek kadar uzun sürüyor. 2...7 Haziran tarihinde verdiğim pr33606692 numaralı siparişim günlerdir “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sürekli kampanya yapılmasına rağmen, sip...

11.05.2026 tarihinde A101’in Karapürçek şubesinden APEC marka motor satın aldım. Satışın üzerinden günler geçmesine rağm...en noter evrakları bir türlü tarafıma ulaştırılmadı ve bu yüzden motoru teslim alamıyorum. Yaklaşık 19 gündür beklememe rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri süreci çözmüyor. A1...

12.05.2026 tarihinde kasko dosyam açıldı ve RS Oto Maltepe tarafından aracımın onarımına 01.06.2026 tarihinde başlanacağ...ı söylendi. 34 gyf 121 plakalı 2013 model Seat Leon aracımı iki kapı değişimi ile marşpiyel ve çamurluktaki göçüklerin düzeltilmesi için 10.06.2026 tarihinde servise teslim ettim. ...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den iPhone 13 Pro model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim.... Özellikle birini turuncu, diğerini gümüş renk olarak seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda her iki ürün de yeşil renkte ve sipariş ettiğimden tamamen farklı tasarımda kılıf ...

Kayseri F**** Make Up Stüdyo’da 10 Haziran’da mikroblading kaş işlemi yaptırdım. İkinci seansın sonunda bile işlem bende... kalıcı olmadı ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Buna rağmen sürekli üçüncü seansa gelmem konusunda ısrar edildi, ancak güvenimi kaybettiğim için devam etmek istemedim ve ücret iade...

Tatilsepeti üzerinden 3–9 Ağustos tarihli “Rusya’nın İki Başkenti: Moskova ...ve St. Petersburg” turunu satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde kayıt...

Bugün Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Philips Azun marka ütü siparişi verdim. Sipariş işleminden kısa bir süre sonr...a “1 saat sonra mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım ve mesajda belirtilen Anpagross Teknosa şubesine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, b...

10.04.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 26.459,00 TL ödeyerek Casper Nirvana X600 model bir dizüstü bilgisayar satın a...ldım. Bilgisayarı ev ortamında, masa üzerinde, haftada yalnızca birkaç kez ve son derece narin bir şekilde kullandık. Ancak cihazı aldığımız günden beri teknik kusurlar ve servis s...

Akbank’a ait sonu 6130 ile biten sarı kredi kartımdan 28.06.2026 sabah 07:53’te Hilton adına 405 USD tutarında izinsiz i...şlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne onay kodu sorulmuş ne de herhangi bir şekilde benden izin alınmıştır. Kartım evde duruyorken ve kart bilgilerim kimseyle paylaşılmamışken bö...

7 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 11 Haziran’da montaj i...çin aradığımda bana 30 Haziran tarihine randevu verildi. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre beklememe rağmen 30 Haziran günü işimden izin alıp evde olduğum halde ne gelen oldu ne de her...

12 Haziran 2026 tarihinde Almanya’dan bir turla gelen yeğenim Duja Hotel Bodrum’da konaklarken baş dönmesi yaşadı. Bunun... üzerine otel resepsiyonuna tansiyonunun ölçülüp ölçülemeyeceğini sordu. Resepsiyon bir hemşire çağırdı, hemşire tansiyonunu ölçtü ve sonrasında hastaneye gitmesinin daha iyi olaca...

DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için evde ...olmadığım sırada gelinmiş, daha sonra Tekirdağ şubesine gittiğimde tarafıma ya saat 5’ten sonra alabileceğim ya da kargonun ikinci dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben de özelli...

Bursa İGS Bulvar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında tadilat için terzi ücreti al...ınmayacağı özellikle söylendi. Elbiseyi tadilata bıraktım ve tadilat süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Elbiseyi teslim almaya gittiğimde bu kez benden terzi ücreti istediler. Buna ra...

Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi’nde kredi kartı yapılandırması için kullandığım kredinin, kredi kartı borcu tutarında...n yaklaşık 5.000 TL fazla hesaplanması sonucu bu tutar kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtıldı. Bunun üzerine bu fazla tutarın tarafıma iadesi için bankadan talepte bulundum. ...