süreci

Agesa Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem, teminatlı kredi nedeniyle temlikli görünüyordu. BES sözleşmemi iptal etmek istediğim için, önce bu krediyi kapattım. Kredimi bugün tamamen ödedim ve bankadan aldığım kapama/borcu yoktur evrakını da aynı gün, iş günü içinde agesa’ya ilettim. Müşteri hizmetle...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 20032974816623 takip numaralı, 4 adet araba lastiği içeren kargomda ciddi bir problem yaşıyorum. Kayseri Erciyes şubesine teslim edilmesi gereken kargonun 3 lastiği doğru şekilde şubeye gelirken, 1 lastiğin ilgi ve alakasızlık sebebiyle Diyarbakır’...

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Bana çarpan aracın zorunlu trafik sigortası Axa Sigorta’ya ait. Aracımı hasarın giderilmesi için İstanbul Ataşehir’deki servise verdim ancak Axa Sigorta, servisin talep ettiği onarım bedelini ödemeyi reddetti....

100. Yıl Ticaret Meslek Lisesi’nde okuyan kardeşim lise 2. Sınıf öğrencisidir. Okul açıldığından beri kardeşime karşı son derece katı ve kaba bir tutum sergileniyor. Derse 1–2 dakika geç kaldığında yarım gün yok yazılıyor, İstiklal Marşı’na katılamadığı günlerde de ilk derse alınmayarak yine devamsı...

30 Ocak tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden Karcher KST2 buharlı makine + cloth set ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığım anda buhar tıpasında sıkıntı olduğunu fark ettim ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. İade talebinde bulunduğumda, iadenin kabul edilmeyeceği, ürünü servise gönder...

Eşim 23.01.2026 tarihinde Medivia Tıp Merkezine başvurmuştur. Ancak süreç, hasta haklarına ve temel malı şeffaflık kurallarına açıkça aykırı şekilde ilerlemiştir. İşlem öncesinde bize açık, net ve yazılı bir ücret bilgilendirmesi yapılmamış olmasına rağmen, işlem sonrasında 11.000 TL tahsil edilmiş...

2 Şubat 2026 tarihinde Apple Store üzerinden, Enpara sonu 1765 ile biten kredi kartımla 86.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın, aradan geçen 9 günde ne kredi kartı limitim açıldı ne de param hesabıma iade edildi. Bu tutar...

Beko 300TR yazarkasa pos cihazımın üzerindeki rakamlar silindiği için 06.02.2026 tarihinde Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde bulunan Beko yetkili servisine başvurdum. Oradaki görevli, tuş takımının değişimi için bana yaklaşık 1.300–1.400 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi, ben de bu ücreti kabu...

11.02 tarihinde saat 14.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #*** numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 15.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine yardım merkezine bağlanarak siparişimin iptalini talep ettim; ancak b...

Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam ankastre set satın aldım. Aslında mevcut çalışan bir ankastre setim vardı ancak indirimde olduğu için beyaz renge geçmek istedik. Ürünün montaj sürecinde Kumtel yetkili servisi hem ücret talebi hem de randevu konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk olara...

07.01.2023 tarihinde Teknosa’dan 14.999,00 TL bedelle Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca 3.339 TL karşılığında uzatılmış garanti paketi de verdiler. Ürünüm yaklaşık 6 aydır arızalı durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Arıza sonrası önce Dyson ile...

Silifke Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde bugün, yaklaşık 1 saat önce Tuğçe Yılmaz isimli doktora muayene oldum. Doktor, dişimde çürük olduğunu ve tedavi edilmesi gerektiğini söylemesine rağmen nasıl bir tedavi uygulanacağı, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir açıklama yapmadı ve muayene boyun...

7 Şubat 2026 tarihinde Philips oneblade qp1624/10 model tıraş makinesini Gratis mobil uygulaması üzerinden online kredi kartı ile satın alıp Erzurum Serra City Gratis şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürün kargolanırken hiçbir koruyucu malzeme ile sarılmadığı için cihazın motorunda sorun oluşmuş du...

Odeonbet’teki hesabım, yaklaşık bir hafta boyunca “inceleme” bahanesiyle kısıtlandı ve bu süre boyunca param keyfi şekilde içeride tutuldu. Talep edilen bütün doğrulama adımlarını eksiksiz ve zamanında yerine getirmeme rağmen süreç sürekli “24–48 saat” denilerek uzatıldı; bu süre defalarca katlanara...

Betnano üzerinde oranlar sık sık değişmesine rağmen, sayfa üzerindeki oranlar çok geç güncelleniyor. Kupon hazırlarken gerçek zamanlı oranları göremediğim için sürekli sayfayı yenilemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kupon hazırlama sürecini oldukça zorlaştırıyor....

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 461.464 TL tutarındaki, 48 ay vadeli krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 681566051 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptal ed...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 28 Ocak 2026 tarihinde genel arıza oluştu. Hem sesli yanıt sistemi hem de görüştüğüm müşteri temsilcisi, arızanın 11 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında giderileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek, eski taahhüdüm 13 Şubat’ta b...

31 Ocak tarihinde Van’dan ajet ile 09.30 uçağıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında herhangi bir aksama yaşanmadı, eve gelip valizimi açtığımda ise valizimin kabuk kısmının delinmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden d...

Pegasus havayolları uçuşumuz ile ilgili aksaklıklardan dolayı tazminat hakkı kazanmıştık. Pegasus tarafımızla iletişime geçti, ödeme ile ilgili bilgiler gönderildi, ödeme süreci başladı diye mail ve mesaj da geldi fakat 2 haftayı geçmesine karşın ödeme yapılmadı.

Uzun süredir bu sitede buri89 kullanıcı adıyla aktif olarak oyun oynuyorum. Düzenli yatırım yaptım ve birçok kez küçük ve orta tutarlı çekimler gerçekleştirdim. Genelde 40.000–50.000 TL tutarlarında yatırımlar yapıyorum. Daha önce en fazla 50.000 TL civarında çekim yaptım ve hiçbir sorun yaşanmadı. ...

7 Aralık 2025 tarihinde Greyder’in İzmir Forum Bornova mağazasından bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 20 gün giyebildim ve her iki ayakkabının da tabanları açıldı. Böyle kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni hayal kır...

07.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Carrefour mağazasından anneme hediye olarak Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutuda ve makinenin gövdesinde belirgin fiziksel hasar vardı. Kurulum için gelen yetkili servis hasarı görüp “bu şekilde açarsak sorumluluk size kalır” diyer...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 95726412 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem dahil iki adet bireysel emeklilik poliçem için bugün SMS ile evrak yükleme linkleri gönderildi. Gelen iki ayrı linkten birine gerekli evrakları yükleyip gönderdim. Diğer poliçeye ait linke ise daha hiçbir evrak yükleme...