süreci

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ilgili bir işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşte...ri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimle ilgili işlem yapmam gerekiyor fakat m...

Fastspor üzerinden 4 gün önce verdiğim ord-394710137 numaralı siparişim için 2.819,40 TL tutarında ödemeyi kredi kartı i...le online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. A...

12.06.2026 tarihinde Volvo ex30 model aracımızla şehir içinde yaklaşık 10–20 km/s gibi çok düşük bir hızla seyir halinde...yken, eşim park halindeki bir aracın tekerleğine hafifçe sürtme şeklinde basit bir temas yaşamıştır. Bu kadar düşük hızdaki bir kazada karşı araçta hiçbir hasar oluşmazken, Volvo e...

Edirne Meriç ilçesinde market işletiyordum ve iş yerimi yaklaşık bir ay önce kapattım. İş yerimde bulunan tarihi geçmiş ...Eti ürünlerinin iadesi için Eti’nin saha sorumlusu ile görüştük. Kendisi iş yerine gelerek tüm iade ürünlerini benimle birlikte tek tek saydı ve ertesi hafta ürünleri teslim alacağ...

2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye...

Axa Sigorta üzerinden sağlık sigortam kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde dün geceden bu yana yatış ve kan tahlilleri ...için işleme önce onay verildi, daha sonra ise bu onay geri çekilerek işlemlerin ücreti benden alındı. Başta onay verildiği için tüm süreci sigorta kapsamında sanarak devam ettim, a...

Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak 27.06 tarihinden bu yana aktivasyon süreci bir türlü tam...amlanmadı. Sistem sürekli aktivasyon aşamasında gibi görünüyor ve internet hizmetini halen kullanamıyorum. Bu süreçte abonelik imzalarını bayide de atamıyorum, online olarak da he...

Aksa Doğalgaz Balıkesir Edremit şubesinde, vefat eden annemiz üzerinden almamız gereken güvence bedeliyle ilgili hem cid...di bir mağduriyet hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annemizin vefatı nedeniyle güvence bedelinin tarafımıza iadesi için 26.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde müşt...

21 Haziran’da Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 11343841077 sipariş numarasıyla 9.899,10 TL’ye Asics Gel Kayano... 32 model ayakkabı sipariş ettim. 23 Haziran’da kargom elime ulaştığında kutudan sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir Adidas ayakkabı çıktı. Durumu gecikmeden fotoğraflay...

Dolap uygulamasında satışa koyduğum trençkotu 26 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 29 Haziran’da alıcıya tes...lim edildi. Ürünü tamamen hasarsız, sorunsuz bir şekilde paketleyip gönderdim. Ancak alıcı, trençkotun düğmesini koparmış gibi görünüp fotoğraf ekleyerek iade talebi oluşturdu. Kar...

21 Haziran gecesi Yemeksepeti üzerinden Antalya 06 kokoreç restoranından verdiğim sipariş, saat 03:47’de “mesafe” gerekç...esi ile restoran tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #hdnt-2625-chq7’dir. Sipariş tutarı toplam 349 TL olmasına rağmen Yemeksepeti, Yemeksepeti cüzdanıma sadece 21 TL iade etm...

29 Haziran sabah saat 09:00 civarında Akbank Axess kredi kartıma 149 TL tutarında, Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi g...örünen “yemek siparişi” açıklamalı bir harcama yansımıştır. Ancak bu tarih ve saatte tarafımca hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmemiş olmasına rağmen, kartımdan bu...

29 Mayıs’ta Oppo teknik servis tarafından bana gönderilen telefon kargosu Yurtiçi Kargo Petek şubesine teslim edilmiş gö...rünüyor. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ kargo çıkış işlemi başlatılmadı. Aynı şube daha önce de kargomu iki gün boyunca dağıtıma çıkarmadan şubede bekletmişti; şimdi yi...

01/06/2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Electrovit olan Onvo 320VM6500X 32" 82 Ekran Slide&GoX Android 13 Smart ...LED televizyonu IDE6a1d2c37bfeef sipariş numarası ve hrr2026000001066 fatura numarası ile satın aldım. Ürün 02/06/2026 tarihinde ben yurt dışındayken iş yerime teslim edildi. 16/0...

Epttavm üzerinden Cata Lodos ct-1154 tavan tipi vantilatörden toplam 4 adet satın aldım. Beklentimi karşılamadığı için a...çtığım kutular dışındaki 2 ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünler 25 Haziran’da satıcıya teslim edildi. İadem bugün sistemde onaylanmış görünüyor ancak hesabıma yansımış bir iade t...

Ankara Mamak Yeşilbayır Vizyon Bellona mağazasından yaklaşık 29.000 TL tutarında genç odası takımı satın aldım. Daha son...ra bu alışverişin iptalini 09.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödememi tek çekim olarak hesap kartımla yapm...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf...

E-bebek üzerinden satın aldığım hamile uyku destek yastığı, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 24.06.2026 tarihinden bu y...ana bgk03933306 takip numarasıyla kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve kargoya hiçbir şekilde...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimini bekliyorum. 24 Haziran’dan bu yana kartım gelmedi ve takip... numarası 5000*******67 olan gönderim 10 gündür “acenteye teslim edildi” görünüyor ancak ne doğru düzgün bir adres bilgisi var ne de iletişim kurulabilecek bir numara bulunuyor. B...

Turkcell Superbox için 4.5G 1 TB paket başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen 17.06 t...arihinden beri Sakarya Geyve’deki adresimde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Verilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen defalarca ertelendim, ne kurulumla ilgili arayan old...

25.06.2026 tarihinde Troy online mağazadan “Teşhir - Macbook Pro 14 inç m4 Pro Çip 12CPU 16GPU 24GB Bellek 512GB SSD Güm...üş” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişim 29.06.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün kutuyu video kaydı alarak açtım ve tüm süreci kayıt altına aldım. Kutuyu açtığımda ürünün...

D&R online mağazadan satın aldığım kulaklık 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün ilk günden itibaren arızalıyd...ı, kulaklığın sadece tek tarafından ses geliyordu. Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu çıkması üzerine iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün yaklaşık 15 gün boyunca incelemeye al...

Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti ve iptal süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat ve Mart ...aylarında internetim defalarca kesildi, bu süreçte sürekli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sorunun uzaktan müdahale ile çözüldüğü söylendi ancak kısa süre sonra tekra...