to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2023 model 1.5 Signature paket Countryman aracımın sol far nikelaj çerçevesinde yaklaşık 2 aydır belirgin bir soyulma ve... aşınma var. Araç şu anda 36 bin kilometrede ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını, özellikle de dış etkenlere maruz kalmayacak bir parçada, kronik bir kalite s
2025 model Mini Countryman aracımı teslim aldığımda bana yalnızca bir adet fiziksel anahtar verildi. İkinci anahtar yeri...ne cihazımdaki Digital KEY Plus özelliğini kullanabileceğim belirtildi. Ancak uyumlu cihazlar listesinde yer almasına rağmen Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumda sürekli uyumluluk
Kasım 2025 tarihinde İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model mini Countryman e aracımı Samsu...n Kosifler’den teslim aldım. Aracı teslim aldığımdan beri yaklaşık iki aydır sunroof bölümünden, özellikle seyir halindeyken, oldukça rahatsız edici ve kulak tırmalayıcı seviyede g
2024 model, yaklaşık 32.000 km’deki Mini Cooper countryman elektrikli aracımızda bir süredir ciddi şekilde sağa çekme pr...oblemi yaşamaktayız. Bu şikayet nedeniyle aracımızı Borusan Oto Samandıra yetkili servisine götürdük. 26.06.2026 tarihinde araç üzerinde yapılan işlemler kapsamında rot ayarı yapı
Mini countryman 2024 model elektrikli aracımda tahrik arızası uyarısı verdiği için aracımı 29 Temmuz’da İzmir’deki yetki...li servisine bıraktım. Araç serviste yaklaşık iki hafta incelendikten sonra elektrik motorunun değişeceği, motorun yurt dışından geleceği ve bu nedenle aracın en az bir ay daha ser
2026 model Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık 20 gün önce kaza yaptım ve aracı İzmir Borusan Özgörkey servisine te...slim ettim. Aracım bu süre boyunca servisten çıkmadı çünkü Borusan parça temini yapamadığı için onarım bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte kaskom yalnızca 15 günlük ikame araç temi
2026 model Mini Countryman Trail Edition aracımı teslim aldığımda bana yalnızca bir adet fiziksel anahtar verildi. İkinc...i anahtar yerine cihazımdaki Digital KEY Plus özelliğini kullanabileceğim belirtildi. Ancak uyumlu cihazlar listesinde yer almasına rağmen Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumda süre
"Damla hanıma yardımlarından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
2025 model Mini Countryman e aracımın son bir haftadır internet bağlantısı tamamen kesildi, araç internete bağlanmıyor v...e CarPlay çalışmıyor. Bugün ise bu sorunlara ek olarak şarj soketinde turuncu ışık yanmaya başladı ve aracım artık şarj olmuyor. Şarj istasyonunda da “Failed to lock the electronic
2024 model Countryman elektrikli aracımda çıkan bir uyarı nedeniyle dün Denizli Özgür Oto yetkili servisine başvurdum. S...erviste motorun açılacağı, motorun ya da motorla ilgili bir parçanın değişip değişmeyeceğine bu inceleme sonrasında karar verileceği ve bu süreçte aracı kesinlikle kullanamayacağım
Mini Countryman için Mini Prime aylık aboneliğim 16 Temmuz’da yenilenecekti, 1 Temmuz’da yıllık pakete geçiş yaptım. Geç...iş sırasında ekranda mevcut paketime ekleneceği yönünde bilgi olmasına rağmen, sistem sanki hiç aboneliğim yokmuş gibi davranıp yıllık üyeliği sıfırdan başlattı ve mevcut paketimin
"Borusan ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet inanılmaz."
2025 model Mini Countryman e aracımızı sıfır olarak 2025 Mart ayında teslim aldık. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, M...art ayı içinde araçta “tahrik” uyarısı çıkmaya başladı, ilk başta geçici bir uyarı olduğunu düşündük. Ancak Nisan ayına geldiğimizde bu uyarı neredeyse sürekli hale geldi ve biz de
Trabzon ilinde ikamet ediyorum ve Mini marka Countryman elektrikli aracımı, yaşadığım tahrik motoru arızası nedeniyle 7 ...Mayıs tarihinde Trabzon’daki Mini yetkili servisi Dinamik Oto’ya teslim ettim. Aracıma yazılım yüklendiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra ailemle birlikte ra
Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığımız Mini Countryman aracımız, daha ...2 hafta dolmadan ve yaklaşık 700 km civarındayken 3 Haziran tarihinde multi
BMW mini marka aracımı 2017 yılında egzozdan yoğun beyaz duman atma şikayetiyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. ...O günden bu yana araçla ilgili sorunlar bir türlü çözülemedi ve aracım toplamda yaklaşık 7 yıl serviste kaldı. Bu süreçte araca iki kez motor değişimi yapıldı; bu değişimler de mah
Mini Countryman elektrikli aracımı 2 Haziran 2026 tarihinde Bursa’daki Bursa Teknik Oto 3 yetkili servisine tahrik arıza...sı nedeniyle bıraktım. Aracımın işlemlerinin en erken Haziran ayı sonunda tamamlanacağı bilgisi verildi, yani uzun süre aracımı kullanamayacağım açıkça ortadaydı. Buna rağmen üzer
Mini Cooper Countryman e model aracımı sıfır olarak satın aldıktan sadece 50 gün sonra, araç 2700 km’deyken arıza verdi ...ve 31.05.2026 tarihinde İzmir’deki yetkili servise çekildi. O günden bu yana aracım 8 gündür serviste beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç sağlanmadı. Parçanın gel
Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetim...i ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min
2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli a...racım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld
Mini Prime aboneliğim kapsamında lastiklerimi değiştirmek için bugün saat 14.00 civarında Ankara Çayyolu servisine rande...vu aldım. Ancak lastik değişimi için bana tam 1 ay sonrasına gün verildiğini öğrendim. Aracımın plaka numarası 06 **’tür. Abonelik kapsamında böyle temel bir işlem için bu kadar u
Borusan ve alt bayi Eskişehir Teknik Oto’dan yaklaşık 10 gün önce, 03.03.2026 tarihinde sıfır kilometre Mini Countryman ...araç teslim aldım. Aracı bayide teslim alırken boya ölçüm cihazı ile kontrol yaptığımızda araçta boya mikron kalınlığıyla ilgili bir anormallik olduğunu fark ettim ve durumu derhal
İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Ar...açta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
