to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Kasım ayı sonunda Avcılar Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countryman araç satın aldım. Yaklaşık 2,5 milyon tl ödeyerek aldığım aracın içinden araçla uyumlu orijinal şarj kablosu çıkmamasını markaya hiç yakıştıramadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu seviyede bir araç ve fiyatlandırm...
Eylül 2024’te Borusan İstinye şubesinden 2024 model elektrikli Mini Countryman aracımı satın aldım. İlk altı ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında aracımda üç kez hem orta ekranda hem de sürücü önündeki ekranda tamamen kararma sorunu yaşadım. Ekranlar yaklaşık iki dakika boyunca tamam...
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkürler emeği geçen herkese."
16 Aralık’ta Ankara Esenboğa Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countryman aracımı teslim aldım. Eve gelip araçla ilgili uygulamaları kurup siste...
Mini Countryman elektrikli aracımı Borusan Çayyolu Ankara bayisinden satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Aracı teslim aldığım andan itibaren sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Araçla telefon arasında sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor, telefondan araca uzaktan erişim sağlayamıyorum ...
Kasım ayında Kosifler Bostancı bayisinden elektrikli Mini Countryman satın aldım. Satış aşamasında, faturasını ve görselini de aldığım 5 Şarj kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtildi. Aracı 29.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ bu kampan...
03.03.2025 tarihinde Kosifler Bostancı şubesinden sıfır 2025 model elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç daha 1 yılını doldurmadan, son 3 aydır...
"Yaklaşık 2 haftalık bir sürenin ardından sorunlarımın tamamı giderildi. Borusan Oto ve mini Türkiye sorunu bildirdiğim ilk günden çözüm sağlanana dek son derece ilgiliydi ve elinden gelen tüm çabayı sarf etti. Şahsımın da çokça katkısı olmuştur. Süreç boyunca tam iş birliği sağladım; şehir değiştirerek servise giderek, sorunun hızlıca çözülebilmesi için ayrıntılı bilgiler / ekran görüntüleri aktararak, ve elbette sabır göstererek. Mini Connected Drive ekibinden Ceyda Hanım ve Ecem Hanıma, Kosifler Bostancı'dan Duygu Hanıma, topluluk yöneticisi Çağrı Beye ve özellikle de Mini Connected Drive yöneticisi Alper Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Mini markası aracının arkasında durarak, güvenilir ve Premium bir marka olduğunu kanıtlamıştır."
26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm. İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken...
18.09.2025 tarihinde 2024 model Mini Cooper Countryman e satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren uzaktan telefon ile erişim konusunda sorun yaşıyorum. Araç ekranında internet işaretinin üzerinde çizgi çıkıyor ve uzaktan bağlantı düzgün çalışmıyor. Bu nedenle aracı Çayyolu Borusan Oto yetkili...
"Müşteri ilişkileri biriminden Güliz Hanım'ın çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımı ile hasar biriminden Pınar Hanım'ın desteği sayesinde konu çözüldü, kosiflere teşekkür ediyorum."
2025 model mini countryman elektrikli aracımda “elektrik tahrik arızası” uyarısı çıktı ve aracı normal kullanımdayken, hiçbir darbe, yanlış şarj ya da yetkisiz müdahale olmamasına rağmen bu problemle karşılaştım. Aracım şu anda 13 gündür serviste bekliyor. Yetkili servisten arandığımda, sorunun kli...
Borusan Çayyolu’ndan Eylül 2025’te sıfır MINI Cooper Countryman Elektrikli araç satın aldım ve daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Premium olduğu ve MINI kalitesine sahip olduğu iddia edilen bir araçta, en temel ekipmanlardan biri olan şarj kablosunun verilmemiş olması akıl alır gibi ...
2024 model Mini Countryman e aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak farklı mekanik arızalar meydana geliyor. Aracımı Kayseri İnciroğlu yetkili servisine defalarca götürdüm ve bu süreçte birçok yerde birçok parça değiştirildi. Ancak, bazı sorunlar çözülse de her seferinde yeni bir arıza ortaya çık...
Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm...
Mini Countryman marka aracımda 2025 Temmuz ayında direksiyonda takılma ve ses problemi yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle Kosifler Mini Antalya Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede direksiyon mafsalında tozlanma olduğu ve temizlendiği belirtildi, ancak problem devam etti. Sorunun çözül...
"1 Kasım saat 10.14’te yaşadığım anlaşmazlık aynı bölgede 2 farklı servis olması yönlendirme hatasından dolayı süreç çıkmaza girmiştik ki Teķnik oto servisi problemi çözdü."
Mini Countryman marka aracımı 2 hafta önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve 03.11.2025 tarihine randev...
2024 model Mini Countryman u25 elektrikli aracımın (plaka: 34 *** 252) garantisi devam etmektedir. Borusan Oto İstanbul yetkili servisi, kış lastiği kampanyası kapsamında kullanıcılara gönderdiği bilgilendirme e-postasında, '* ve mo işareti olmayan lastikleri kullanırsanız, lastikten kaynaklanan her...
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du...
"Teşekkürler otomol ve Borusan ailesine araçlarının sonuna kadar arkasındalar"
2018 model Mini Countryman aracımın sol far çerçevesindeki nikelajda yaklaşık 4 yıldır şişme sorunu yaşıyorum. Bu durumu çevremdeki diğer Mini araçlar...
"Mini ailesine ve otomol ailesi harika bir işbirlik içinde çalışma sürdürüyorlar arabamın arızalı parçasını müşteriyi ihmal etmeden hemen değiştirdiler"
Geçen ay Borusan Çayyolu’ndan elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç alımı sırasında, şarj kablomun bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve kablomun geldiği söylendi, ancak teslim almaya gittiğimde yalnızca ev tipi prizden şarj etmeye yarayan bir kablo...
2019 model Mini Countryman aracımın arka cam çıtalarında, yaklaşık 6 aydır güneş nedeniyle parçalanma sorunu yaşıyorum. Bu problem daha önce de ortaya çıkmıştı ve zamanla ilerledi. Antalya Kosifler Mini Yetkili Servisi’ne başvurdum ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçaların garanti kap...
MINI 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. MINI 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
