to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kampanyalı Ürün Tesliminde Adres Değişikliği Reddedildi Ve Sipariş İptal Edildi
Media Markt internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde LG Xboom rnc7 model ürünü sipariş ettim. Ürün kampanya dönemindeyken alınmış olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile ürünün bana teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme yapıldı.
Lojistik firmasını aradığımda, sistemlerinde tamamen farklı bir teslimat adresi göründüğünü söylediler. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak online siparişlerde adres değişikliği yapamayacaklarını, siparişi iptal edip ürünü tekrar almam gerektiğini ilettiler. Ürün kampanyadan çıktığı için, ürünü bilerek tarafıma ulaştırmayıp süreci otomatik iptale götürdüklerini ve bu şekilde kampanyalı fiyattan faydalanmamı engellediklerini düşünüyorum.
322827280 numaralı siparişimin, verdiğim doğru adrese, kampanyadan aldığım fiyat korunarak gönderilmesini veya aynı koşullarla mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Media Markt gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde güven kırıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreç işletmesinden şikayetçiyim.
