Sürat Kargo Şubesinde Fatura Kesiminde Sürekli Sorun Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Sürat Kargo Antalya Kepez Mazı şubesinden her ay şirketimiz Optima Online Otel Yönetimi Danışmanlığı Limited Şirketi adına kargo gönderimi yapıyoruz. Her seferinde faturanın şirketimiz adına kesilmesini talep etmemize rağmen, şube tarafında sürekli olarak fatura kesimiyle ilgili sorun yaşıyoruz.

Kargo gönderimlerinden sonra faturanın gelmesi için 3–4 gün bekliyorum, faturalar gelmeyince şubeyi aradığımda ise ancak rica minnet faturayı kesiyorlar. 9 Ekim 2026 tarihinde yaptığımız ve 464,80 TL tutarındaki gönderiye ilişkin olarak da 14 Ekim’e kadar beklememe rağmen yine fatura kesilmedi. Yine ben aramak zorunda kaldım, ancak bu kez faturam kesilmediği gibi bir de telefonla azarlanarak yüzüme telefon kapatıldı.

Hem her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşamam, hem de üstüne saygısız bir üslup ile karşılaşmam nedeniyle son derece rahatsız oldum. 09.10.2026 tarihli 464,80 TL tutarındaki gönderime ait faturamın şirketim adına kesilerek tarafıma iletilmesini ve ilgili şube çalışanları hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.