to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubesi Adres Bilinmiyor İddiasıyla Teslim Etmiyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan teslim edilmiyor. Dün teslimatta gözükmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca şubeye özellikle gitmek zorunda kaldım. Şubede bir çalışan araç arıza yaptı dedi, başka biri adresi bilmiyorum dedi ve sonuç olarak ürünü teslim etmediler.
Kargo takip numaram 90114828214015’tir. Şubeye bizzat gitmiş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı ve paketim tarafıma verilmedi. Adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen “adres bilmiyorum” bahanesiyle oyalandım.
Bu yaşananlar yüzünden artık bu gönderimi Sürat Kargo’dan değil, farklı bir kargo firması üzerinden teslim almak istiyorum. Gönderimin acilen mağduriyet oluşturmayacak şekilde farklı bir kargo ile tarafıma ulaştırılmasını ve ilgili şubenin bu tutumu hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı mağaza, aynı sipariş ile tekrar alım yaptım ve bu sefer N11 ve Aras Kargo ile tarafıma gelecek. Sürat Kargo boşuna uğraşma. İade olacak.
