Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.376 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
Özcan
18 Kasım 2025 12:09
215

Kargom Dağıtıma Çıkarılmıyor, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Yeliz
18 Kasım 2025 11:58
86
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Selimpaşa Şubesi'nde Süregelen Dağıtım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
18 Kasım 2025 11:49
118

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nesibe
18 Kasım 2025 11:41
100

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Ayse
18 Kasım 2025 11:40
83

Daha Önce Teslim Edilen Adrese Kargom Getirilmiyor!

profile
Aygül
18 Kasım 2025 11:31
251

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

profile
Merve
18 Kasım 2025 11:31
58

Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Emrah
18 Kasım 2025 11:30
60

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Ve Kurye İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

profile
Mizgin
18 Kasım 2025 11:23
298
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-3.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-1.jpg

Kargom Şubede Görünüyor Fakat Teslim Edilmiyor

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 11:23
100

Kapalı Şube Nedeniyle İade Kargo Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Hakan
18 Kasım 2025 11:23
216
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Güzergah Ve Şube Hatalarıyla Kayboldu, Mağdurum!

profile
Rukiye
18 Kasım 2025 11:13
324
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Tavır Mağduriyet Yarattı

profile
Kadir
18 Kasım 2025 11:06
312
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargom Teslim Edilmeden Başkasına Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Faruk
18 Kasım 2025 11:05
98
surat-kargom-teslim-edilmeden-baskasina-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Kargo, İlgisiz Şube Personeli

profile
Derya
18 Kasım 2025 10:48
211
Eksik Ve Hasarlı Kargo, İlgisiz Şube Personeli
Eksik Ve Hasarlı Kargo, İlgisiz Şube Personeli

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Seda
18 Kasım 2025 10:47
73

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo’dan Yetersiz Ve İlgisiz Destek Aldım

profile
İrem
18 Kasım 2025 10:39
6
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Aktarmada Gözüküyor!

profile
Gamze
18 Kasım 2025 10:32
113
kargom-teslim-edilmiyor-surekli-aktarmada-gozukuyor-3.jpg

Bir Aydır Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yasemin
18 Kasım 2025 10:16
140
bir-aydir-kayip-kargo-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
Cemile
18 Kasım 2025 10:16
163

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personelinden Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

profile
Ezgi
18 Kasım 2025 10:01
208
kargom-teslim-edilmedi-sube-personelinden-saygisiz-davranis-ve-magduriyet-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gözde
18 Kasım 2025 09:54
335
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden Kabul Edilmedi Mesajı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Dilan
18 Kasım 2025 09:53
86
1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerce Teslim Edilmedi Üstüne Şubeden Almam İstendi

profile
Kübranur
18 Kasım 2025 09:46
374

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.