Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.048 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.359 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.048 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubesi Sistem Arızası Nedeniyle İade İşlemi Yapılamadı Mağdur Oldum

profile
Hatice
20 Kasım 2025 16:29
226

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

profile
Gülşah
20 Kasım 2025 16:28
195

Kargom Bir Haftadır Aktarma Merkezinde Teslim Edilmiyor

profile
Yeliz
20 Kasım 2025 16:19
224

Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Kutum Parçalanmış Teslim Edildi

profile
Dilanur
20 Kasım 2025 16:18
347
Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Kutum Parçalanmış Teslim Edildi
Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Kutum Parçalanmış Teslim Edildi
1
Cudi sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Cudi
20 Kasım 2025 16:17
367
Aylarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tunahan
20 Kasım 2025 16:17
31

"..."

Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargolarım Teslim Edilmiyor, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
20 Kasım 2025 16:10
286

Kargo Evime Teslim Edilmedi, Apartman Girişine Bırakıldı

profile
Ali
20 Kasım 2025 16:09
114

Sürat Kargo Personelinden Kaba Davranış Ve Tehdit

profile
Ceyda
20 Kasım 2025 16:09
108
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Şubeler Birbirine Yönlendiriyor, Mağdur Oldum!

profile
Fırat
20 Kasım 2025 15:56
338

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargom Hala Bulunamadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rabia
20 Kasım 2025 15:38
173
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nagihan
20 Kasım 2025 15:38
222
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde Kargo Teslimatında Sürekli Düzensizlik Ve Mağduriyet

profile
Hikmet
20 Kasım 2025 15:37
276
Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde Kargo Teslimatında Sürekli Düzensizlik Ve Mağduriyet
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İlçemize Dağıtım Yapmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
Aslı
20 Kasım 2025 15:37
74

Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gözde
20 Kasım 2025 15:29
559

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seda
20 Kasım 2025 15:27
97
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Sinem
20 Kasım 2025 15:20
317
8-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ebrar
20 Kasım 2025 15:18
94

Sürat Kargo Etlik Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor, İlgisizlik Yaşıyorum

profile
Duygu
20 Kasım 2025 15:18
222

Kargo Teslimatı İki Gündür Gecikiyor, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

profile
Betül
20 Kasım 2025 15:18
74

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Çağrı Merkezi Çözüm Bulamıyor

profile
Büşra
20 Kasım 2025 15:10
163

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.